Департамент транспорта и инфраструктуры Днепровского горсовета ежедневно контактирует с пассажирами городских автобусов, троллейбусов и трамваев через соцсети. Сотни сообщений от горожан поступают в чат телеграм-канала “Департамент транспорта ДГС”. Об этом пишет «Наше місто».
Именно в чат телеграмм-канала “Департамент транспорта ДГС” пассажиры пишут благодарности и жалобы на водителей. Из этого ресурса можно узнать обо всех запланированных или внезапных изменениях в движении общественного транспорта. Также здесь публикуют отчеты о работе городских автобусов и электротранспорта.
Ни одна жалоба или благодарность не остается без внимания со стороны представителей Департамента транспорта или руководства АТП, на них обязательно реагируют и отвечают.
Например, в среду, 3 апреля, пассажир пожаловался на отказ в бесплатном проезде в маршрутке участнику боевых действий.
Автобус 106 Эталон АЕ 11 92 АВ водитель отказал в бесплатном проезде участнику боевых действий в районе 7.05 на ул. Рабочей в направлении ж/м Тополь, — говорится в сообщении, которое поступило в чат.
На жалобу ответили через полчаса.
После окончания часа пик водитель будет вызван на предприятие и будут просмотрены записи камер видеонаблюдения. В случае подтверждения неправомерных действий водителя, будут приняты самые строгие меры, потому что УБС перевозим всегда, несмотря ни на что — распоряжение руководства предприятия, — написал представитель АТП.
По данным Департамента транспорта и инфраструктуры Днепровского горсовета, с начала 2024 года от пассажиров поступило 34 жалобы на водителей городского транспорта. Все они были рассмотрены руководством. Грубых нарушений со стороны водителей не обнаружили, поэтому обошлось без увольнений.
Пожаловаться или поблагодарить водителей городского транспорта Днепра можно не только в чате телеграм-канала, но и по номеру горячей линии горсовета Днепра — 732-12-12.
Напомним, ранее мы писали, что Днепр получит трамваи с пандусами и современные вагоны метро.
This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these cookies, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may have an effect on your browsing experience.
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.
Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.