ЭКСКЛЮЗИВ ОФИЦИАЛЬНО Экономия времени и средств: как цифровые сервисы меняют к лучшему жизнь днепрян

17 мая — Международный день связи и информационного общества. Это повод вспомнить, что вопреки всем страхам и тревогам наше время — эпоха интернета и искусственного интеллекта, информационных сервисов и приложений, которые открывают множество невероятных возможностей, невиданных 15-20 лет назад, — пишет “Наше місто”. Прямо с компьютера или смартфона можно общаться с людьми в других странах, смотреть видео и фильмы в трамвае или маршрутке, общаться в соцсетях. А главное — решать множество деловых и житейских вопросов онлайн,  экономя время, ресурсы и деньги.

Транспорт, финансы и лекарства — прямо в смартфоне

Информационные технологии, онлайн-ресурсы и приложения в смартфонах стали важной частью реальности, они делают жизнь комфортнее и проще.

— Отслеживаю движение трамвая в телефоне, очень полезно и помогает, — рассказывает Александр Владимирович,  житель Днепра,  который много перемещается по городу по работе и по семейным делам.

Человек старшего возраста освоил смартфон и с интересом пользуется им, узнает новые возможности.

— Попросил молодых родственников — установили приложение, где можно видеть движение транспорта просто на экране. Так что могу посмотреть, когда нужные мне – троллейбус, трамвай, маршрутка направляются к моей остановке, могу вовремя выйти, в общем — спланировать свой график, — делится впечатлениями наш собеседник.

Кроме того, в личном топе приложений Александра Владимировича — Youtube с видео и Вайбер — общается с родственниками в чате и звонит с видео при необходимости.

Благодаря инновациям, которые реализованы в городском транспорте Днепра, жители могут удобно отслеживать нужные троллейбусы, трамваи и т.д. онлайн, к примеру, с помощью сервисов вроде D-Transport или EasyWay. Это позволяет знать, когда транспорт приедет на остановку, а значит — можно планировать свой график и маршрут перемещения по городу.

Инновации в управлении финансами, которые стали возможны в наше время бурного развития технологий, также помогают простым людям. Пенсионер Сергей Иванович, который выехал за границу, в свои 74 года сначала освоил смартфон, а затем стал пользоваться популярным в Днепре и Украине “Монобанком”. Более того — получает пенсию на карту “Моно”.

— Дети помогли установить это приложение, я не без труда, но все же смог зарегистрироваться и даже прошел видео-авторизацию, — делится опытом Сергей Иванович. 

Он хвалит понятный интерфейс приложения, быстрые денежные переводы, а еще — разобрался и начал пользоваться кешбэком:

— Накапливаю кешбэк за покупки в магазинах, полезная вещь, уже скоро будет 100 гривен — просто так. Приятно, — говорит Сергей Иванович.

Поиск лекарств по приемлемой цене — задача со звездочкой. Реалии таковы, что цены на медикаменты в аптеках могут очень существенно различаться, разлет в 50-100 гривен — привычное дело. Также важно узнавать, сколько стоят лекарства именно в тех аптеках, которые неподалеку от дома или работы. Выручают популярные приложения для смартфонов.

– Очень помогают “Таблетки” и приложение сети АНЦ. Там можно найти нужные мне препараты и выбрать аптеку, в которых лекарства дешевле, чем в других точках. Следом — сделать заказ, а затем забрать в конкретной аптеке, — делится опытом днепрянка Марина Викторовна. Она уже на пенсии, продолжает работать, а разумная экономия благодаря приложениям для поиска лекарств по лучшей цене — всегда имеет значение.

Чем полезна “Дія” для жителей Днепра

Это приложение входит в число наиболее востребованных сервисов для  жителей Днепра. Более того, “Дія” стало неотъемлемой частью жизни в Украине в нашу цифровую эпоху.

В “Дії” зафиксированы в электронном виде ключевые документы гражданина. К тому же в приложении и на веб-портале “Дія” можно получить много нужных государственных услуг, по сути —  единое окно, где граждане могут найти нужные сервисы, заказать справки и т.д. Это экономит время, делает взаимодействие с государственными сервисами проще и комфортнее.

Что важного есть в “Дії”?

• Цифровые документы: є-документ, свидетельство о рождении ребенка, водительское удостоверение, техпаспорт на авто, заграничный паспорт, пенсионное, студенческое удостоверение, и не только.
• Актуальная возможность в военное время — именно через приложение “Дія” граждане, жилье которых пострадало из-за ударов врага, могут подать заявку на компенсацию по программе «єВідновлення».
• Социальные и другие востребованные госуслуги: в приложении и на веб-портале “Дія”, можно удобно подавать заявки на получение статуса ВПЛ, оформление различных социальных выплат. 
• “Дія” дает возможность быстро поделиться важными документами — сделать шеринг (от англ. «to share» — делиться) с получателями. Например, есть возможность оперативно предоставить цифровую копию документа в банках, на почте или в ЦНАПах.

Больше удобства для днепрян: как цифровизация меняет Днепр к лучшему

В Днепре благодаря усилиям городских властей, профильных служб активно продолжается цифровизация, создаются полезные сервисы, которые упрощают и делают более комфортной жизнь горожан. 

К примеру, ключевой городской электронный сервис «єДніпро», который можно легко установить на свой смартфон, обеспечивает немало удобных возможностей и готовит интересные новинки. На данный момент приложение «єДніпро» уже выбрали более 190 000 пользователей. 

Чаще  всего днепряне используют приложение, чтобы удобно и безналично оплачивать проезд в общественном транспорте. Для этого в салонах размещены QR-коды. Их можно отсканировать с помощью городского приложения «єДніпро» на смартфоне. А затем — удобно оплатить проезд онлайн с помощью добавленной платежной карты. 

Интересная статистика: по результатам опроса 92% жителей знают о «єДніпро», и чаще всего используют его именно для оплаты проезда.

С начала 2026 года горожане  осуществили в электротранспорте и городских автобусных маршрутах через приложение єДніпро 1 161 245 оплат проезда, отмечает директор КП «Цифрова трансформація та автоматизація інформаційних процесів міста «єДніпро» Артем Трапезников.

Также стабильно высоким спросом среди пользователей пользуется электронный ученический билет в приложении єДніпро. Наш город первым в Украине внедрил электронный ученический билет. На сегодняшний день более 72 тысяч школьников пользуются им. Это дает право на бесплатный проезд в городском электротранспорте и скидку 25 % на городских автобусных маршрутах. Электронный билет появляется в приложении «єДніпро» сразу после внесения данных в систему и действует независимо от наличия физической карты. Так что благодаря возможностям, которые созданы в Днепре, ученики школ Днепра и их родители получают удобство и экономию. 

Кроме того, важная опция для учеников выпускных классов и их учителей — подготовку к НМТ можно проходить именно с помощью «єДніпро».

И это еще не все. Прямо в приложении єДніпро сервис «Медицинский кабинет» позволяет пациентам записываться к врачу, просматривать назначения и историю прививок онлайн. Цифровизация помогает уменьшить очереди, экономить время и снизить нагрузку на медперсонал. Сервис «Медицинский кабинет» в мобильном приложении «єДніпро» уже используют около 180 тысяч жителей города.

«Медицинский кабинет” в приложении — это удобный сервис, который позволяет пациенту видеть историю обращений, назначения, прививки, записываться на прием без очередей в регистратуре», — говорит семейный врач Андрей. 

Днепряне отмечают: пользоваться сервисами “єДніпро” — очень удобно: 

«Я уже не первый раз записываюсь к семейному врачу через мобильное приложение “єДніпро”. Лично для меня это гораздо удобнее, чем звонить врачу или в регистратуру, — поделилась опытом днепрянка Мария. — “Медицинский кабинет” я открыла для себя в приложении еще в прошлом году. В целом пользуюсь “єДніпро” почти каждый день: оплачиваю проезд в электротранспорте, отслеживаю графики отключений света и получаю уведомления о воздушных тревогах».

«Мы наблюдаем большой спрос на цифровые технологии: ежедневно фиксируем от 100 до 800 записей именно через приложение “єДніпро”. Система автоматически подтягивает данные по номеру телефона, поэтому вы сразу видите своего врача и его свободные часы на месяц вперед. Это меняет подход к посещению больниц: человек приходит за 5 минут до своего времени, что оптимизирует работу и персонала, и пациента», — отмечает директор КП «Цифровая трансформация и автоматизация информационных процессов города “єДніпро” Артем Трапезников.

Также прямо в “єДніпро” можно спланировать визит в ЦНАП, водители имеют возможность оплатить парковку машины и увидеть имеющиеся штрафы.

Важная опция для неравнодушных горожан — в “єДніпро” можно подать обращение в городские службы. Днепрянам напоминают: сообщайте о ямах, открытых люках, аварийных деревьях, несанкционированных свалках и других проблемах. Именно так мы вместе делаем город опрятным и ухоженным.

Безопасность крайне важна в наше время:

 — Получаю уведомления о тревогах именно от «єДніпро» на смартфоне: когда всплывает сообщение, есть повод по безопасности, — делится опытом житель Днепра Михаил. 

Кроме важных сообщений в «єДніпро» есть карта укрытий — можно оперативно узнать, где ближайшее, и воспользоваться им.

К сожалению, из-за регулярных вражеских ударов страдают люди, получают повреждения жилые дома днепрян. Жители, чье имущество пострадало из-за обстрелов, могут подать заявку на помощь в приложении «єДніпро». Для этого во вкладке «Сервисы» нужно выбрать графу «Социальные услуги» и нажать «Поврежденное имущество». 

Команда проекта “єДніпро” анализирует обратную связь от пользователей, учитывает пожелания и опыт использования. Уже в ближайшее время планируется полное обновление дизайна приложения “єДніпро”, которое будет касаться всех сервисов и функций.

Фото “Наше місто”, Валерия Кравченко, городского совета Днепра.