Пассажиры Укрзализныци сталкиваются с массовыми техническими сбоями при покупке электронных билетов. Система показывает, что проездной документ куплен, деньги списываются с карт, — иногда по 10-15 раз, однако билеты не приходят ни на электронную почту, ни в личные кабинеты пользователей, пишет «Наше місто».
В комментариях к записям на официальной странице Укрзализныці в Фейсбук украинцы делятся своими проблемами с оформлением билетов.
В транспортной компании такие проблемы объясняют техническими сбоями в платежном шлюзе и обещают, что деньги будут возвращены клиентам в течение суток. Однако главная проблема остается нерешенной – купить новые билеты уже нет возможности, так как их успели раскупить другие пассажиры.Журналисты «Наше місто» также не раз сталкивались с подобными техническими сбоями. Деньги на карту обычно возвращаются, однако шанс приобрести необходимые билеты может быть потерян навсегда.
Советы из личного опыта:
- Стараться бронировать билеты сразу с нескольких аккаунтов
- Попросить о помощи друзей или знакомых
- Обязательно дождаться подтверждения, пока билеты придут в приложение или на электронную почту.
От технических сбоев не застрахован никто, поэтому стоит заранее планировать покупку билетов и иметь запасные варианты на случай проблем с системой.
Ранее мы писали, финансовая поддержка украинских беженцев в Европе: сколько платят в 2025 году.
Ранее мы писали: Социальная поддержка ВПО: Днепровская область обеспечивает переселенцев продуктовыми наборами.
В Днепре и области родители-ВПО могут бесплатно учиться в автошколе.
Категория: Новости Днепра, Общественные и социальные новости Днепра, Украина
Метки: главное, Укрзалізниця
