Украинцы в разгар войны часто путешествуют поездами Укрзализныци. Билеты можно заказать и оплатить в пару кликов. Однако часть пассажиров раздражает то, что цены на билеты в приложении значительно отличаются. О том, как именно в результатах поиска отображается стоимость билетов, объяснила пресс-служба УЗ в соцсети Threads, пишет «Наше місто».
Одна из пассажирок пожаловалась на якобы недостоверную информацию в приложении Укрзалезницы. Она добавила два скриншота — на одном из них цена за одно место в вагоне Люкс в поезде Одесса — Ужгород составляла в приложении перевозчика 1669 гривен. На другом скриншоте стоимость была в разы выше — 4378 гривен. Девушка поинтересовалась, почему так резко меняется цена, когда в приложении переходишь к выбору мест в вагоне.
В компании объяснили, что в результатах поиска пассажиру показывается минимальная доступная стоимость, а уже при выборе конкретного места — его фактическая цена.
Перевозчик напомнил, что в поездах действуют дифференциации стоимости. В частности, цена может зависеть от дня недели, календарного периода, коэффициента фирменности, класса вагона и конкретного места. Так, места в выходные и праздничные дни обычно обходятся дороже, чем в будние дни.
Читайте также: «Укрзалізниця» меняет правила возврата билетов: что нужно знать.
Укрзалізниця запустила продажу пригородных билетов через приложение по всей стране.
