Українці в розпал війни часто подорожують потягами Укрзалізниці. Квитки можна замовити та оплатити в пару кліків. Проте частину пасажирів дратує те, що ціни на квитки в додатку суттєво відрізняються. Про те, як саме у результатах пошуку відображається вартість квитків, пояснила пресслужба УЗ у соцмережі Threads, пише «Наше місто».
Одна з пасажирок поскаржилася на нібито недостовірну інформацію в додатку Укрзалізниці. Вона додала два скриншоти — на одному з них ціна за одне місце у вагоні Люкс у потязі Одеса — Ужгород становила в додатку перевізника 1669 гривень. На іншому скриншоті вартість була в рази вищою — 4378 гривень. Дівчина поцікавилася, чому так різко змінюється ціна, коли в додатку переходиш до вибору місць у вагоні.
У компанії пояснили, що в результатах пошуку пасажиру показується мінімальна доступна вартість, а вже при виборі конкретного місця — його фактична ціна.
Перевізник нагадав, що в поїздах діє диференціація вартості. Зокрема, ціна може залежати від дня тижня, календарного періоду, коефіцієнта фірмовості, класу вагона та конкретного місця. Так, місця у вихідні та святкові дні зазвичай обходяться дорожче, ніж у будні.
Читайте також: «Укрзалізниця» змінює правила повернення квитків: що треба знати.
Укрзалізниця запустила продаж приміських квитків через застосунок по всій країні.
