«Укрзалізниця» меняет правила возврата билетов: что нужно знать

В Украине вводят обновленные правила возврата железнодорожных билетов на внутренние рейсы. Соответствующий приказ Министерства развития громад и территорий Украины, который прошел общественные обсуждения, вступает в силу с 2 мая. Новые условия касаются проездных документов на маршруты внутри страны, пишет «Наше місто», ссылаясь на телеграм-канал «Укрзалізниці».

Как объясняют в Укрзалізниці, главное изменение заключается в введении прогрессивной шкалы возврата средств. Теперь размер компенсации будет зависеть от времени, за которое пассажир возвращает билет до отправления поезда: чем ближе дата поездки, тем большую часть стоимости будет удержано.

Как изменяется возмещение

Для билетов с горизонтом продажи до 20 суток будут действовать следующие правила:

Адаптация к различным условиям продажи

В компании отмечают, что новая модель не привязывается к фиксированным календарным периодам. Она учитывает фактическое время открытия продажи билетов на конкретный рейс.

Если продажа открыта менее чем за 14 дней до отправления (например, на отдельных маршрутах до прифронтовых городов), система работает по адаптированной логике. В таком случае:

• при возврате за 10 дней — возмещается 95%;
• за 5–9 дней — 75%;
• за 1–4 дня — 50%;
• менее чем за сутки — возвращается только стоимость билета без плацкарты.

Льготы для военнослужащих

Для военнослужащих Сил обороны Украины, которые покупают билеты через приложение «Армия+», правила остаются неизменными. В случае возврата до отправления поезда им компенсируется 100% стоимости билета. Оформление осуществляется онлайн в приложении.

Цель нововведения

В «Укрзализныце» объясняют, что новые правила должны стимулировать пассажиров быстрее возвращать билеты в случае изменения планов. Это позволит точнее прогнозировать пассажиропотоки, эффективнее распределять подвижной состав и возвращать места в продажу для других пассажиров.

Также в компании отмечают, что изменения должны сократить количество злоупотреблений с билетами и сделать менее выгодной практику их возврата в последний момент. Полученные дополнительные ресурсы планируют направить на восстановление инфраструктуры и подвижного состава, которые подвергаются повреждениям из-за обстрелов.

Напоминаем: Чистота и озеленение: более 40 сотрудников электротранспорта присоединились к  акции #Чистый_Днепр и #Днепр_цветущий.

 Напоминаем: В Днепре продолжают убирать территории и вывозить мусор по заявлениям горожан.

Ранее мы писали: В Днепре развернули масштабную весеннюю уборку улиц и тротуаров.

Читайте также: В Днепре продолжаются работы по термомодернизации домов на Калиновй.

Фото: Укрзалізниця.