С началом пикового летнего сезона количество обращений пассажиров по поводу потерянных вещей на «Укрзализныци» превысило 100 в день. Операторы контакт-центра и проводники теперь регулярно выполняют роль настоящих детективов-искателей, пишет «Наше місто» с ссылкой на сообщение компании.
Самые необычные находки
Среди необычных вещей, которые пассажиры забывали в вагонах в последнее время:
- деревянная трость, украшенная кристаллом;
- воск для усов;
- пальто для бульдога;
- ошейник с бриллиантом;
- комбинация Victoria’s Secret.
Что теряют чаще всего
Наиболее распространенными забытыми вещами в купе остаются наушники и кейсы для них, очки, кошельки, ключи и документы.
Детские игрушки — особая категория
Отдельное внимание работники железной дороги уделяют поиску детских игрушек — ведь для маленького пассажира нет ничего важнее, чем мягкий друг. За первое полугодие этого года сотрудники вернули 52 игрушки, среди которых — капибара, Стич, черная пантера Багира, белая альпака, пожарная машина и динозавр. В компании говорят, что знают имя каждой игрушки, так как это важная деталь для успешного поиска.
Всего с января по конец июня 2026 года сотрудники «Укрзализныци» вернули пассажирам 3200 вещей. С приближением пикового сезона количество обращений еженедельно увеличивается.
Как найти забытую вещь
В компании призывают пассажиров быть внимательнее во время путешествий — проверять багажные полки, туалеты, места под подушками и сиденьями перед выходом из вагона.
Если вещь все же осталась в поезде, можно воспользоваться онлайн-сервисом поиска забытых вещей на сайте «Укрзализныцы» в разделе «Сервисы»: services.uz.gov.ua/lost-and-found
Читайте также: Кто на какие места имеет право: «Укрзализныця» разъяснила правила пользования верхними и нижними полками.
«Укрзалізниця» запустила платный Wi-Fi в поездах: тарифы и маршруты, где доступна услуга.
Категория: Новости Днепра, Общественные и социальные новости Днепра, Украина
Метки: Укрзалізниця



