Пальто для бульдога та білизна Victoria’s Secret: «Укрзалізниця» розповіла, що українці найчастіше забувають у поїздах

З початком пікового літнього сезону кількість звернень пасажирів щодо загублених речей на «Укрзалізниці» перевищила 100 на день. Оператори контакт-центру та начальники поїздів тепер регулярно виконують роль справжніх детективів-пошуковців, пише «Наше місто» з посиланням на допис компанії.

Найнезвичайніші знахідки

Серед незвичних речей, які пасажири забували у вагонах останнім часом:

• дерев’яний посох, оздоблений кристалом;
• віск для вусів;
• пальто для бульдога;
• ошийник з діамантом;
• комбінація Victoria’s Secret.

Що гублять найчастіше

Найпоширенішими забутими речами у купе залишаються навушники та кейси для них, окуляри, гаманці, ключі та документи.

Дитячі іграшки — особлива категорія

Окрему увагу залізничники приділяють пошуку дитячих іграшок — адже для маленького пасажира немає нічого важливішого за м’якого друга. За перше півріччя цього року співробітники повернули 52 іграшки, серед яких — капібара, Стіч, чорна пантера Багіра, біла альпака, пожежна машина та динозавр. У компанії кажуть, що знають ім’я кожної іграшки, оскільки це важлива деталь для успішного пошуку.

Загалом з січня по кінець червня 2026 року співробітники «Укрзалізниці» повернули пасажирам 3200 речей. Із наближенням пікового сезону кількість звернень щотижня зростає.

Як знайти забуту річ

У компанії закликають пасажирів бути уважнішими під час подорожей — перевіряти багажні полиці, вбиральні, місця під подушками та сидіннями перед виходом з вагона.

Якщо річ все ж залишилася в поїзді, скористатися можна онлайн-сервісом пошуку забутих речей на сайті «Укрзалізниці» в розділі «Сервіси»: services.uz.gov.ua/lost-and-found

Читайте також: Хто на які місця має право: «Укрзалізниця» роз’яснила правила користування верхніми та нижніми полицями.

Укрзалізниця запроваджує нові графіки руху для понад 100 поїздів: як перевірити оновлений розклад.

«Укрзалізниця» запустила платний Wi-Fi в поїздах: тарифи та маршрути, де доступна послуга.