ОФИЦИАЛЬНО В Днепре обратиться в городские службы можно по единому номеру 1530 или через приложение «єДніпро»

В Днепре жители могут оперативно сообщать о проблемах в жилищно-коммунальной сфере, транспорте, социальных услугах или обращаться в городской совет по единому номеру горячей линии 1530. Сервис работает круглосуточно, 24/7, в том числе во время воздушных тревог, обстрелов рф и других чрезвычайных ситуаций, и является ключевым каналом коммуникации между городом и его жителями, пишет «Наше місто» со ссылкой на пресс-службу горсовета.

По словам директора КП «Цифровая трансформация и автоматизация информационных процессов города «єДніпро» Артема Трапезникова, с начала 2026 года на горячую линию поступило 56 644 звонка. Из них 25 133 составили аварийные обращения, 4 290 — обращения в Днепровский городской совет, еще 27 221 — консультации.

«С начала 2026 года на единый номер горячей линии поступило 56 644 звонка, из которых: 25 133 — аварийные обращения, требующие немедленного реагирования, 4 290 — обращения в Днепровский городской совет, 27 221 — консультации», — отметил директор КП «Цифровая трансформация и автоматизация информационных процессов города «єДніпро» Артем Трапезников.

Он отметил, что в феврале 2026 года горячая линия перешла на короткий номер 1530, что сделало обращения для жителей еще более быстрыми и удобными. Работа сервиса построена по четким регламентам реагирования, что позволяет координировать работу городских служб и контролировать выполнение каждого обращения до момента его закрытия.

Кроме телефонных звонков, днепряне активно используют цифровые каналы. Через мобильное приложение «єДніпро» ежедневно поступает около 160 обращений.

«Единый номер горячей линии города Днепра 1530 — это сегодня не просто сервис обращений, а ежедневный инструмент управления городом. Она работает непрерывно, 24/7, и позволяет оперативно реагировать на любые запросы — от консультаций до аварийных ситуаций. Каждое обращение фиксируется, передается в работу и контролируется до полного выполнения. Мы также видим активное использование цифровых сервисов, в частности приложения «єДніпро», а переход на короткий номер 1530 сделал коммуникацию с городом еще проще и быстрее», — отметил заместитель мэра по вопросам деятельности исполнительных органов относительно цифровой трансформации Константин Цепенников во время дежурства по городу 3 апреля.

Граждан призывают сообщать о выявленных проблемах — открытых люках, мусоре, аварийных деревьях или неисправном освещении во дворах. Обращения можно оставить через приложение «єДніпро» или по номеру 1530.

Скачать приложение «єДніпро» можно по ссылкам:
App Store: https://shrt.ednipro.dp.ua/zTn22IvLR
Google Play: https://shrt.ednipro.dp.ua/u2toAsbB-

Напоминаем: В Днепре наградили победителей конкурса на софинансирование из городского бюджета на помощь силам безопасности и обороны Украины

Читайте также: Без очередей и лишних звонков: как цифровой сервис приложения «єДніпро» упрощает жизнь граждан.

Фото: пресс-служба горсовета.