ОФИЦИАЛЬНО Без очередей и кабинетов: в Днепре запустили цифровой механизм помощи пострадавшим от обстрелов

В Днепре внедрили официальный цифровой механизм подачи заявлений на помощь и возмещение ущерба, причиненного российскими обстрелами. Теперь жителям не нужно посещать районные администрации или стоять в очередях — подать заявку можно онлайн через мобильное приложение «єДніпро», пишет «Наше місто» со ссылкой на пресс-службу горсовета.

Директор КП «Дотик» Днепровского городского совета Рафаэль Кижнер отметил, что ключевой задачей городской власти является помощь каждому жителю, пострадавшему в результате обстрелов. По его словам, в городе постоянно совершенствуют механизмы поддержки, в частности уже создали реестр пострадавших, который заполняется через приложение «єДніпро».

«Главная задача городской власти – помочь каждому, кто пострадал от обстрела агрессора. Поэтому в городе ежедневно совершенствуется процесс предоставления этой помощи. Мы уже разработали реестр пострадавших, который будет наполняться через приложение «єДніпро». Поэтому для подачи заявки необходимо его загрузить, в разделе «Социальные услуги» выбрать блок «Последствия обстрела» и заполнить заявление о поврежденном имуществе или информацию о пострадавших сожителях. Там необходимо указать персональные данные, точный адрес и детальное описание ущерба или потребностей. Такая система значительно упрощает процедуру, ведь не нужно посещать учреждения, стоять в очередях и собирать кучу документов. После этого с заявителями напрямую связываются профильные специалисты городских служб для дальнейшей координации помощи», — отметил Кижнер.

Все обращения граждан автоматически формируют единый городской реестр повреждений. Его внедрили в 2025 году как составную часть автоматизированной системы взаимодействия исполнительных органов городского совета. Реестр обеспечивает координацию между городскими службами, районными администрациями и партнерами, которые участвуют в предоставлении помощи.

«Мы понимаем, насколько сложно психоэмоционально подать заявку, собрать все необходимые документы, когда человек страдает от обстрела. Поэтому мы внедрили этот механизм. Его утвердили решением сессии Днепровского городского совета в декабре 2025 года, и уже в январе он начал работу. В целом единая система взаимодействия исполнительных органов городского совета призвана обеспечить непрерывный процесс предоставления помощи людям. Подать заявки могут граждане, которые и в прошлом году подверглись обстрелам и сейчас у них все еще остаются невосстановленные вещи, имущество или не удалось отремонтировать окно. Все заявки будут рассмотрены, и по ним будут даны ответы», — добавил Рафаэль Кижнер.

Скачать приложение «єДніпро» можно по ссылкам:

• App Store: https://shrt.ednipro.dp.ua/zTn22IvLR
• Google Play: https://shrt.ednipro.dp.ua/u2toAsbB

Напоминаем, В Днепре на дороги вышла снегоуборочная техника: водителей просят быть внимательными.

Ранее мы писали: В Днепре из-за непогоды внедрен специальный маршрут для грузовиков.

Также мы писали, травмпункты Днепра: где можно круглосуточно получить помощь.

Фото: пресс-служба горсовета.