ЭКСКЛЮЗИВ У тишины тоже есть голос: как в Днепре помогают людям с нарушениями слуха

Последнее воскресенье сентября – Международный день глухих. По статистике, нарушениями слуха страдает каждый девятый человек в мире. В Украине эта цифра еще выше. После возвращения с фронта многие военнослужащие сталкиваются с проблемами здоровья, в частности – с потерей слуха из-за контузий и ранений. Это ставит перед Днепром новые вызовы: как помочь этим людям адаптироваться к мирной жизни? Об этом расскажет “Наше місто”.

Днепровский УТОГ: центр поддержки людей с нарушениями слуха

В поисках ответа на этот вопрос я отправляюсь в Днепровскую областную организацию УТОГ (Украинское общество глухих) – место, где люди с разной степенью потери слуха находят поддержку и смысл жизни. Здесь проходят встречи, консультации, репетиции концертов. Сюда съезжаются люди с проблемами слуха со всего региона за помощью.Инструктор-методист Лариса Шостак знакомит меня с работой УТОГа:

 – Нашей организации уже более ста лет. Мы работаем с людьми, которые имеют инвалидность по слуху. У нас есть территориальные и первичные отделения, мы охватываем всю область. У нас на учете более 3,5 тысячи людей с нарушениями слуха, а если брать только Днепр – больше 5 тысяч. Каждый день к нам обращаются за помощью. 

Одни приходят с вопросами по пенсиям или картам индивидуальной программы реабилитации, другие – с проблемами после обстрелов. Недавно приходила женщина с Левобережного – Татьяна Переяславова: у нее поврежден дом. 

– Мы вызвали полицию, оформили акты, — продолжает Лариса Шостак. — Теперь стоит вопрос компенсации. Выбитые окна, трещины на стенах. Мы помогали ей с документами, писали заявления. Сейчас она уже получила новый техпаспорт. Мы собираем для нее весь пакет документов, чтобы подать заявку на восстановление жилья, а параллельно отправим эти документы в «МакДональдз». Франшиза, где работает Татьяна, решила также подключиться, чтобы поддержать сотрудницу финансово.

Потребности у людей с нарушениями слуха бывают очень разными.

– Например, кто-то заболел – и мы направляем переводчика вместе с человеком в больницу. Он сопровождает от начала до конца, чтобы пациент получил медицинскую помощь и понимал каждое слово врача, – объясняет Лариса.

Здесь также помогают с обучением.

– Сейчас группа наших подопечных пошла учиться в школу для водителей. Мы собираем группу, приглашаем переводчика. Они три с половиной месяца занимаются, сдают экзамен – и получают права.

Специалистка рассказывает, что на территории области работают специализированные учебные заведения – школа для детей с нарушениями слуха в Днепре, школа в Кривом Роге, а также учреждения для слабослышащих. Есть даже детские сады при этих школах. Кроме того, выпускники имеют возможность учиться в вузах: в колледже технологий и дизайна, а также в Днепровском государственном техническом университете, где уже давно получают образование студенты с нарушениями слуха.

Вопрос ребром: чем можно помочь УТОГу и людям, которые обращаются сюда за поддержкой?

– Первое, что необходимо, – это табло расписания маршруток на остановках. В центре они есть, а даже в этом районе, где больше всего наших людей, – нет. Еще мы просим установить защитные ограждения возле нашего здания, потому что машины выезжают прямо на территорию, где ходят наши люди. Это опасно.

 Она показывает во двор, где старое дерево нависает над зданием. – Оно вплотную к зданию, и если упадет, разобьет крышу и, не дай бог, травмирует людей.

Что касается городской инфраструктуры, члены нашего УТОГа в целом довольны.

А как людям с нарушениями слуха вовремя реагировать на воздушную тревогу?

Бухгалтер организации Татьяна Тимченко, которая сама имеет проблемы со слухом, объясняет:

– Во время воздушных тревог у нас проблем не возникает, ведь все оповещения приходят на телефоны. У нас всегда есть сигналы и сообщения, и это помогает ориентироваться даже тем, кто не слышит сирен. Так что благодаря современным технологиям мы чувствуем себя в безопасности.

Как происходит адаптация?

 Тем не менее у людей с нарушениями слуха хватает трудностей. Особенно тяжело тем, кто потерял слух внезапно.

– Некоторые доходили до отчаяния, даже думали о самоубийстве, – делится Лариса Шостак. –  Родственники приводили их сюда. Мы объясняли: жизнь не заканчивается. Есть сообщество, есть жестовый язык. Люди начинают учиться друг у друга. В Киеве есть профессиональные курсы, но в основном переводчиками становятся дети, выросшие в семьях, где родители имели проблемы со слухом. Они с детства знают язык. Я сама из слышащей семьи, но за годы работы тоже его освоила.

Несмотря на увеличение количества военных с контузиями, которые внезапно потеряли слух и могли бы нуждаться в поддержке, в организацию пока никто из них не обращался. Но здесь их ждут и готовы помочь со всеми сложностями.

А какие у людей с нарушениями слуха перспективы трудоустройства?

– Проблем с этим нет никаких. Наши люди работают везде: в «МакДональдзе», «Метро», «Ашане», на швейных фабриках, даже в банках – бухгалтерами и операторами. До войны на заводах были целые коллективы: на ЮМЗ – 400 человек, на ДТРЗ – 200. Сейчас таких больших групп почти нет, но индивидуальные примеры показывают, что двери открыты. Среди них женщина, которая уже 23 года работает в «МакДональдзе». Она стала первым человеком, трудоустроенным благодаря УТОГу, – рассказывает Лариса.

Еще одна история успеха связана со спортом.

– У нас есть двукратный олимпийский чемпион по карате Владимир Махно, переселенец из Полтавы. Мы помогли ему устроиться преподавателем карате, и сейчас он набирает детей и взрослых в секцию. Думаю, среди ребят будут новые чемпионы, – улыбается Лариса. В ее голосе чувствуется гордость за земляка.

Культура и реабилитация

УТОГ – это не только социальная и юридическая помощь. Это еще и культурная жизнь.

– 27 сентября мы проводим мини-концерт ко Дню глухих. Мы регулярно организовываем концерты, встречи с Пенсионным фондом, соцзащитой, юристами. Люди всегда довольны. Но есть и потребности. Нам очень нужна аппаратура: колонки, микрофоны. Сейчас все держится на энтузиазме. А культура – это тоже реабилитация. Люди через пение, жесты, танцы, спектакли возвращают себе радость жизни, – рассказывает Лариса.

Я удивилась… Поют? Мне объясняют – поют на жестовом языке!

Среди тех, кто поддерживает организацию, – благодарные ученики.

– Вот эту музыкальную колонку купил Леша, мой бывший ученик и танцор. Сейчас он проходит реабилитацию после ранения на фронте. Да, наши защитники тоже нас поддерживают, – говорит Лариса.

Сегодня остро стоит вопрос поддержки переселенцев.

– У нас очень много переселенцев с оккупированных территорий, они обращаются к нам, им нужно всё: еда, одежда, средства гигиены. Нам необходима гуманитарная помощь, – говорит Лариса.

Конечно, хотелось бы и лучшей оплаты труда местным работникам, отмечают мои собеседницы. Ведь работа действительно тяжелая и ответственная.

Искренняя благодарность вам за ваш ежедневный труд!

Хотите помочь?

Днепровская организация УТОГ будет признательна за любую гуманитарную или материальную поддержку – от продуктов и одежды до технического оборудования.

Государство заботится о наших ветеранах

Министерство по делам ветеранов Украины подчеркивает: для ветеранов и ветеранок войны, имеющих нарушения слуха, государство внедрило программу бесплатного обеспечения слуховыми аппаратами.

В рамках государственного контракта закуплено более 24 400 современных слуховых аппаратов датского производства OTICON. Право на их получение имеют все ветераны и военнослужащие с потерей слуха, даже если инвалидность еще не установлена официально. Алгоритм простой: сначала нужно обратиться к своему врачу, получить направление к сурдологу, пройти обследование и собрать пакет документов. После этого можно подобрать и настроить слуховой аппарат в учреждении, участвующем в программе. В Днепре это больница имени Мечникова.

Жестовый язык: у кого учиться?

Особое внимание стоит уделить популяризации жестового языка среди слышащих. Как мы уже писали, в Днепре профессиональных курсов практически нет – люди учатся в основном друг у друга. В Днепровской областной универсальной научной библиотеке советуют книгу Анны Ткач «Ручная-удобная беседа. Путеводитель по жестовому языку». В ней собраны основные слова и выражения, которые помогут облегчить понимание и вовлечь людей с нарушением слуха в активную общественную жизнь. Издание представлено в легкой разговорной форме, поэтому станет полезным каждому, кто хочет внести свой вклад в развитие инклюзии.

Технологии, которые помогают

Днепр медленно, но движется в сторону создания комфортных условий для людей с нарушениями слуха.
Например, в управлениях социальной защиты населения городского совета уже внедрены специальные планшеты с доступом к переводчикам жестового языка онлайн. Об этой практике рассказала сотрудница управления Светлана Сиренко:

– Это очень удобно для людей с нарушением слуха. Если раньше им было чрезвычайно трудно решить элементарные вопросы в кабинетах чиновников, то теперь с помощью планшета с установленным программным комплексом «Connect pro» человек может позвонить в единый кол-центр, где работают переводчики жестового языка, и решить все свои вопросы. Это помощь для обеих сторон – и для специалиста, и для посетителя.

По словам Светланы, она знает о проблеме не понаслышке – ее родители тоже имеют нарушения слуха. Поэтому она уверена, что такие технологии кардинально облегчают жизнь, и при этом подчеркивает: подобные решения нужны не только в кабинетах чиновников. Например, мы сошлись во мнении, что вызвать “скорую” или полицию человеку с нарушением слуха почти невозможно – телефонные звонки для него недоступны.

– Мои соседи, которые не слышат, иногда ждут до утра, чтобы прийти ко мне и попросить вызвать “скорую”. Это очень тяжело для них, ведь это можно сделать только по телефону, и тревожно для меня, – рассказывает она.

«Громкая тишина войны»: театр, который не обязательно слышать – его нужно чувствовать

Инклюзивность в Днепре развивается и через культурные проекты. Одним из таких стал спектакль «Громкая тишина войны».Его режиссер и руководитель театра «Глумарт» Александр Глумов объясняет: постановка создавалась прежде всего для тех, кто потерял слух во время боевых действий. В ней сочетаются пантомима, физический театр и визуальные эффекты, позволяющие воспринимать историю даже без звука.

– Самый главный вызов в том, что война оставила многих людей без слуха. Мы искали такие художественные приемы, чтобы донести до зрителя тексты, написанные Борисом Гуменюком – человеком, который пропал без вести, и судьба которого до сих пор неизвестна. Мы стремились найти новый язык театра, чтобы их услышали и почувствовали, – рассказывает постановщик.

Идея спектакля пришла в голову Игорю Кирильчатенко – военному, частично потерявшему слух на войне. Именно он предложил взять стихи пропавшего без вести друга и создать в его память уникальное представление.

Во время спектакля используется экран с текстовыми репликами и работает переводчик жестового языка. Это делает «Громкую тишину войны» доступной и для зрителей с нарушением слуха. По словам режиссера, в зал приходили и военные, и гражданские, которые утратили слух.

Атмосфера на показах была особенной: в зале царила тишина, но эта тишина не мешала, а напротив – объединяла. Зрители внимательно следили за каждым жестом, за движениями актеров, за визуальными символами, которые заменяли звук. Для многих это стало первым опытом, когда театр можно «слышать глазами». Организаторы подчеркивают, что стремились не только донести художественную идею, но и создать пространство, где люди с разными возможностями восприятия могли быть вместе, разделяя общую эмоцию.