Жители Днепра массово выражают недовольство работой онлайн-системы продажи билетов Укрзалізниці, сообщая об отсутствии билетов уже в первые минуты после начала продаж, пишет «Наше місто».
Сегодня, 14 июля, Валерий Кравченко из Днепра опубликовал в социальных сетях гневный пост о невозможности купить железнодорожные билеты в 8:00 утра в день начала продаж за 20 дней до отправления.
«Восемь часов утра. Начало продажи билетов за 20 дней! Билетов нет. Занавес», — написал днепрянин.
Мужчина также поставил под сомнение официальные объяснения о большом спросе:
«Спрос может и большой, но не настолько, чтобы в первую минуту начала продажи билетов не было ни одного билета на весь поезд».
Массовые жалобы пользователей
Запись Валерия Кравченко вызвала широкий резонанс среди пользователей, которые поделились похожими проблемами. Юлия Олешко рассказала о сложностях с организацией поездки для группы из 50 детей и тренеров в Закарпатье, отметив, что пришлось искать альтернативные маршруты с пересадками.
Татьяна Захарова описала ситуацию как «полный трэш», отметив, что из Днепра в Карпаты на лето не добавили ни одного дополнительного поезда или рейса.
«Нам предлагают ехать в Киев и оттуда во Львов или дальше. Только вопрос в том, что киевляне, как и мы, массово жалуются в соцсетях, что билетов нет», — объяснила она.
Особенное возмущение вызывает отсутствие плацкартных вагонов в продаже. Татьяна отметила, что 31 июля в 8:00 утра не было ни одного плацкарта на поезд Днепр — Солотвино, хотя этот поезд почти полностью состоит из плацкартных вагонов.
Парадокс пустых вагонов
Особенно странной выглядит ситуация, описанная Татьяной Клешниной. Она рассказала, что ее директор ехал до Тернополя почти в пустом вагоне, где было всего 5 пассажиров, при том что билеты официально были «все проданы». Женщина также сообщила о покупке билетов в Одессу с 100% наценкой.
Елена Яцук-Сарана охарактеризовала ситуацию с покупкой билетов как «сплошной ужас», отметив, что невозможно нормально купить проездные документы даже в течение 5-7 минут после начала продажи.
В ответ на жалобы Укрзалізниця объяснила ситуацию военным временем и ограниченным парком вагонов.
«Спрос действительно сумасшедший. И это не лозунг, а реальность воюющей страны с ограниченным парком вагонов (поскольку часть из них ушла на военные, эвакуационные, медицинские перевозки) и миллионами людей, которые ежедневно перемещаются железной дорогой», — отметили в компании.
Укрзалізниця также опровергла обвинения в коррупции:
«Билеты есть — их просто выкупили быстрее вас. Да, система равна для всех. Зарплаты руководства не влияют на количество вагонов. Влияют бомбы, бюджет и иногда — терпение».
Также Укрзалізниця напомнила о функции автоматического выкупа билета как альтернативным способом приобретения проездных документов.
Проблема с приобретением железнодорожных билетов остается актуальной для жителей Днепра и других городов Украины, особенно в летний сезон и на популярных туристических направлениях. И, к сожалению, ни онлайн-жалобы, ни официальные обращения в транспортную компанию ничего не дают.
Категория: Новости Днепра, Общественные и социальные новости Днепра
Метки: главное, Укрзалізниця
