ЕКСКЛЮЗИВ Создавала хрустальные вазы, а теперь помогает людям: история социальной работницы из Днепра

Убрать в доме, купить еду и лекарства, оплатить коммунальные услуги. Это обязанности социальной работницы из Днепра Светланы Болган. Женщина работает в Территориальном центре уже более 24 лет. Журналисты «Наше місто» узнали трогательную историю о том, как жизнь объединила совершенно чужих людей разного возраста.

Светлана Васильевна обслуживает 13 одиноких пенсионеров в возрасте 73-93 года. У нее день расписан почасово. Женщина согласно графику посещает своих подопечных, выполняет всю необходимую работу по уходу за ними и для обеспечения надлежащих условий их проживания.

-Мой день начинается с похода в магазины. Согласно списку я делаю закупки для своих подопечных, — рассказывает Светлана Васильевна. — Также покупаю лекарства в аптеках. Коммунальные услуги оплачиваю через мобильное приложение. После этого начинаю обход. Доставляю им заказы, занимаюсь по хозяйству. Если нужно — мою посуду, убираю в домах, развешиваю стирку. Делаю все, что попросят подопечные. 

Напомним, что в Днепре уязвимые категории населения получают бесплатные обеды. Их доставляют подопечным отделов Днепровского городского территориального центра социальные работники. Состоит обед из гарнира, мяса, салата, хлеба и чая. Именно такие блюда приносит подопечным и Светлана Васильевна. 

-Люди всегда радуются, когда я приношу им готовые обеды. Говорят, что это очень удобно, а главное — вкусно! Мои подопечные просили передать слова благодарности городскому голове Борису Филатову, — добавила Светлана Васильевна.

Социальные работницы часто становятся для подопечных близкими людьми, с которыми те делятся своими проблемами и радостными известиями, рассказывают истории из жизни. Они всегда выслушают, посоветуют и утешат, потому что имеют уважение к их возрасту. Для этих женщин работа — нечто большее, чем четко очерченный перечень обязанностей.

-У большинства моих подопечных хороший характер. Я охотно с ними общаюсь, а иногда и учусь чему-то новому, — признается Светлана. — Однажды подопечная попросила меня помочь ей заклеивать окна. А вместо клея она использовала обычное молоко. Это просто и надежно, бумажные ленты крепче держатся. Теперь и я так делаю у себя дома. А другая женщина научила замораживать хлеб. Когда его вытащишь из морозилки — через 15 минут он становится, как только что испеченный. Я научила этому и других подопечных. Они держат в холодильнике хлеб «про запас». И у меня всегда в морозилке белая буханка. Также опытные хозяйки научили меня готовить борщ за 30 минут и тушить очень вкусную капусту. 

К некоторым людям женщина ходит уже 12 лет подряд. О каждом знает все и понимает даже без слов. Говорит, что главное в работе — крепкие нервы и умение чувствовать человека и приспосабливаться. В то же время Светлана Васильевна имеет высшее образование. Ранее работала технологом на предприятии, которое изготавливало изделия из хрусталя. И о том, что станет соцработницей даже подумать не могла.

-В 2000-м году хрусталь никому не был нужен. Зарплату не платили, а потом выдали ее за три года изделиями из хрусталя! И предприятие закрыли. Кстати, тогда почти нигде не платили вовремя. Мне посоветовали устроиться соцработницей. Здесь тогда выплачивали зарплату месяц в месяц. И вот я работаю в социальной сфере уже 24 года. Эта работа сложная и изнурительная морально. В то же время, она как бы затягивает тебя. Ты уже не можешь без своих подопечных, которые стали, словно, родные. 

Фото Владимира Федорищева.

Читайте также: Пение, гимнастика и витаминные коктейли: как Днепровский терцентр работает во время войны.