ЕКСКЛЮЗИВ Как в Днепре во время тревоги работают торговые сети, почтовые операторы и ведомственные сервисные центры

Воздушные тревоги, которые звучат ежедневно по многу раз и длятся, порой, по несколько часов, стали привычным явлением. Они требуют от каждого адекватной реакции: как в плане обеспечения безопасности для себя и своих близких, так и с точки зрения планирования своей жизни и работы, выполнения графиков и т.п. 

Мы рекомендуем всем нашим читателям не игнорировать воздушные тревоги. В первую очередь — те, которые предупреждают о непосредственной угрозе удара по  конкретно вашему населенному пункту.  Военное время требует от всех адаптации и перестройки привычных моделей поведения.  Главное правило жизни в большом городе сейчас — планы нужно корректировать с учетом воздушных тревог.

Многие банки, учреждения, службы НЕ работают в это время. Общей схемы нет, и будет ли открыт конкретный магазин-почта-банк зависит от комплекса обстоятельств. Так что в любом случае, собираясь по делам в то время, когда объявлена воздушная тревога, стоит быть готовым к тому, что двери некоторых учреждений будут закрыты. При хорошем раскладе — специальная табличка на двери / фасаде будет информировать граждан о том, что заведение не работает во время тревоги. А еще лучше — заранее узнать про график и условия работы и/или позвонить в нужное вам учреждение, магазин, службу

ЦНАПы и сервисные центры не работают во время тревоги

Многие государственные и муниципальные структуры, например, Центры предоставления админуслуг и сервисные центры МВД, в основном прекращают обслуживание граждан во время тревоги

Это продиктовано заботой о безопасности сотрудников и посетителей. Так что гражданам лучше заранее уточнить график и дополнительную информацию на сайтах конкретных учреждений или на официальных страницах в соцсетях.

К примеру, ЦНАПы города Днепр во время воздушной тревоги не оказывают административных услуг. Это следует учитывать всем посетителям. Расположение Центров предоставления административных услуг в нашем городе и график работы (при отсутствии тревог) можно найти на официальном сайте 

Не работают во время воздушных тревоги также сервисные центры Министерства внутренних дел, где, среди прочего, граждане могут проводить перерегистрацию авто и получать ряд других популярных услуг.

В случае, если воздушная тревога объявлена во время рабочего дня, обслуживание немедленно приостанавливается, а посетителям сервисных центров предлагается пройти в укрытия:

«Гражданам необходимо как можно быстрее выйти из помещения сервисного центра МВД, пройти до ближайшего укрытия и оставаться там, пока из официальных источников не поступит информация об отбое воздушной тревоги», — такие рекомендации приводятся на официальном сайте Главного сервисного центра МВД. 

Всем сотрудникам сервисных центров также рекомендуют пройти в ближайшее укрытие или быть  в безопасном месте в здании — подальше от окон, желательно за двумя стенами.

Адреса и график работы сервисных центров в Днепре и нашей области можно найти в соответствующем разделе на сайте

 Отделение закрыто, клиенты ожидают

Как правило не работают во время тревоги  государственные компании — финансовые учреждения, а также национальная почта. Это обстоятельство стоит учитывать, планируя посещения таких заведений.

К примеру,  отделения почтового оператора Укрпочта как правило прекращает обслуживать клиентов в то время, когда объявляется воздушная тревога. Людей просят покинуть помещения, а двери закрываются.

“В случае объявления воздушной тревоги работа всех отделений в Украине прекращается до уведомления об отбое. Всем клиентам сообщают об опасности и просят покинуть почтовое отделение связи и пройти до укрытия”, — сообщают в компании.

При этом, согласно отзывам многочисленных днепрян, работники отделений УП зачастую остаются в отделениях, а клиенты ждут возобновления работы неподалеку.

Похожая ситуация может наблюдаться в отделениях государственного Приватбанка. В случае объявление воздушной тревоги банковские отделения прекращают обслуживать клиентов.

“Мы заботимся о каждом клиенте и сотруднике. Поэтому сеть отделений работает, учитывая нормы безопасности. Во время воздушных тревог наши отделения закрыты, — поясняют в “Приватбанке”. — Вы можете онлайн следить за тем, как работает банк. Вся информация о режиме работы отделений доступна и постоянно обновляется на сайте https://privatbank.ua/map”.

Впрочем, граждане, которые желают получить банковские услуги в “Привате”, зачастую не уходят далеко, а ждут окончания тревоги и скучают на крылечке возле закрытых дверей.

Бизнес во время тревог работает гибко — на радость клиентам

Частный бизнес, который героически продолжает трудиться несмотря на все сложности военного времени, гибко и адаптивно подходит к работе во время воздушных тревог.

Главное — реальная безопасность сотрудников и клиентов, в зависимости от ситуации и  условий в конкретном населенном пункте, где работают магазины, отделения маркетплейсов или службы доставки.

Оператор почтовой доставки

Нова пошта работает во множестве населенных пунктов Украины, в т.ч. на территориях, близких к зонам боевых действий. Компания сообщает своим клиентам о том,  что перечень работающих отделений, а также график работы обновляется ежедневно на сайте. Некоторые отделения могут работать только для получения посылок.

Также всем клиентам “Новая почта” рекомендует пользоваться чат-ботом в Телеграмме. С его помощью можно узнать, работает ли вам нужное отделение в этот конкретный момент.

Кроме того, чат-бот поможет выяснить, какие отделения работают в нужном населенном пункте и по какому графику.

По отзывам днепрян, “Новая почта” зачастую работает несмотря ни на что — к удовольствию клиентов, которые всегда рады получить свои посылки. Но — так бывает не везде. К примеру, как сообщают жители Авиаторского, которое входит в Днепровскую территориальную громаду, конкретное отделение в этой локации на время тревог закрывает двери — к печали клиентов.

Магазины и маркетплейсы во время тревог действуют с учетом обстоятельств. Зачастую — по-прежнему продают товары и обслуживают клиентов, но есть исключения. Работа торговых заведений во время воздушной тревоги отличается в зависимости от того, расположены магазины в торговых центрах или в отдельно стоящих помещениях. Если весь торговый центр закрывается на тревогу — то недоступны и отдельные магазины.

К примеру, магазины хорошо известной горожанам сети Comfy во время тревоги как правило не работают.

Официальная позиция компания такая: “Магазины COMFY не работают во время воздушной тревоги. Извиняемся за неудобства, однако уберечь жизнь сотрудников и клиентов — превыше всего, поэтому советуем не медлить и направляться в ближайшее укрытие”.

К примеру,  магазин Comfy в торговом центре на Набережной Сичеславской, 31, где довелось побывать недавно, во время тревоги не работал.  Автор текста во время тревоги простоял порядка 40 минут у закрытых дверей вместе с сотрудниками и клиентами нескольких расположенных тут  магазинов, которые мирно ждали на крылечке.

По разному, чаще всего — благоприятно для клиентов —  работают точки выдачи популярного в Украине маркетплейса Rozetka .

“Точки выдачи Rozetka закрываются (во время воздушной тревоги — прим.ред.) в зависимости от ситуации, региона, размещения точки выдачи  и т.д., — сообщили нам в компании. —   В большинстве случаев, если в городе раздастся сигнал о тревоге, всех посетителей Rozetka попросят выйти из магазина и отправиться в ближайшее защитное сооружение или укрытие. Это делается для вашей безопасности, поскольку здание нашего магазина не является специальным укрытием”.

Впрочем, есть благоприятные для клиентов исключения. К  примеру, магазин Rozetka в известном в Днепре ТЦ “Нагорка” продолжает работать во время тревоги — как и другие торговые точки в этом конкретном торговом центре, чему крайне рады посетители.

Доставка приезжает, даже если задерживается

Практически безотказно работают даже в случае воздушных тревог различные службы доставки, которые привезут клиентам еду, напитки, сигареты, алкоголь, медикаменты, цветы и многое другое. Курьеры “Глово” и “Болт Фуд” работают по своей инициативе и могут зарабатывать больше, если доставляют больше заказов.

Впрочем, курьеры — в первую очередь живые люди, поэтому во время тревоги должны действовать из соображений собственной безопасности.  Могут переждать угрозу вражеского удара в безопасном месте и привезти заказ чуть позже.

Закусить и выпить можно почти всегда. Но биг-мак придется подождать

В Днепре и не только заведения общественного питания чаще всего продолжают работать несмотря на тревоги. С точки зрения посетителей — это хорошо и правильно: ведь никому не хочется прерывать трапезу или спешно доедать, чтобы быстро покинуть заведение под вой сирены.

Да и логику рестораторов можно понять: в наше время бизнес в сфере питания просто не сможет работать и скоро разориться, если заведения будут закрываться на каждую из многочисленных тревог.

Впрочем, есть исключения: популярная сеть ресторанов быстрого питания Макдональдз во время воздушных тревог прекращает работу, посетителей просят покинуть заведения. Более того — рестораны Макдональдс не работают даже на доставку.

“Уважаемые гости, во время воздушной тревоги или при отсутствии электроэнергии МакДональдз не будет работать — все должны покинуть заведение”, — сообщает строгие правила компания на своем официальном сайте

Это обстоятельство глубоко печалит многих днепрян, которые несмотря ни на что любят сочный чизбургер с картошечкой… Остается только терпеливо дождаться окончания тревоги и со вкусом закусить.

Что ж, свои действия во время тревоги надо планировать, исходя из обстановки в наше сложнейшее военное время  и здравого смысла. Берегите себя и будьте здоровы —  от всей души желаем нашим читателям!