“Спасибо, что публикуете ответы на вопросы читателей. В последнем номере НМ “Скорая почта” рассказала, как попасть на прием к руководству “Днепрогаза”. Эта информация пригодится многим горожанам. А еще, было бы замечательно, если бы вы напечатали как передать показания счетчика газа. Другой раз звонишь – звонишь по телефону, а там постоянно занято, а нужно же передать показания , кажеться. до десятого числа месяца,” обратились в редакцию Е.С.Самарец и О.П.Кисель.
Передать показания счетчика газа (как сообщили редакции в ПАО «Днепрогаз») потребитель может такими способами:
- Внести через Личный кабинет, зарегистрировавшись на сайте.
- Отправить SMS-сообщение на номер 7104 (в сообщении нужно указать номер лицевого счета (10 цифр) и через пробел показания счетчика (до 5 цифр). После отправки SMS Вы получите ответ: «Ваши показания приняты и обработаны. Благодарим»).
- С помощью IVR-системы (голосового меню): для этого нужно позвонить в Контакт-центр по номерам(056) 78-78-104 и (067) 62-63-104 (ежедневно с 08.00 до 20.00) и самостоятельно, без участия оператора, ввести номер лицевого счета и показания счетчика;
- Отправить письмо на электронный адрес:contact@dpgor.104.ua;
- Обратиться в Контакт-центр по номерам (056) 78-78-104 и (067) 62-63-104, дождавшись на линии соединения с оператором.
- Подписаться на паблик-аккаунт 7104ua в мессенджере Viber. Чтобы воспользоваться паблик-аккаунтом 7104ua, необходимо открыть Viber, выбрать раздел меню «QR-код», после чего навести камеру Вашего гаджета на изображение с кодом. QR-код можно найти по ссылке:104.ua. После считывания кода Вы сможете зайти в паблик-аккаунта 7104ua.
- Предоставить лично оператору абонентской службы по месту жительства.
При передаче данных счетчика через Контакт-центр необходимо указывать:
- фамилию,имя, отчество;
- номер лицевого счета (или адрес);
- показания счетчика;
- дата фиксации показаний;
- контактный номер телефона.
Обратите внимание!
Если потребитель будет ежемесячно (по состоянию на 1 число месяца) снимать показания счетчика газа и в течении пяти суток (до 5 числа включительно) предоставлять их оператору ГРС, он избежит разногласий в расчетах с газоснабжающей компанией.
Подписывайтесь на нашу страницу в Facebook.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram.
Категория: Архив, Новости Днепра, Общественные и социальные новости Днепра
