Недавно в социальных сетях появилась информация об отсутствии отопления во время отключения света и низкой температуре в квартирах шести домов на проспекте Дмитрия Яворницкого. Съемочная группа ДніпроTV вместе с представителями КП «Теплоэнерго» выехала на место, чтобы провести инспекцию и выяснить ситуацию, пишет «Наше містто».
Жители, от которых поступали жалобы, доступ к своим квартирам не предоставили. Однако нашлись жители, которые впустили специалистов предприятия для проведения замеров температуры.
Хотя жители не согласились на съемку, они предоставили фотодоказательства результатов проверки. В квартире измерили 20 градусов, при этом жители подтвердили, что дополнительно отапливают помещения собственными приборами.
Представители «Теплоэнерго» сообщили о планах установки генератора для котельной, которая обслуживает эти дома.
«Сейчас мы пытаемся решить вопрос установки генератора на эту котельную. Ищем подходящее место, подбираем оптимальный вариант. Будем в пиковые режимы подключать котельную к генератору, чтобы дома не так быстро остывали», — объяснили специалисты предприятия.
Одна из жительниц поделилась опытом решения проблемы:
«Сегодня к нам пришли представители «Теплоэнерго», они приехали пообщаться и сообщили, что установят генератор рядом с домом для питания нашей котельной. Сначала мы шли более длинным путем — собирали подписи, обращались к местному депутату. А на самом деле можно было просто зайти на сайт, обратиться в электронном виде или позвонить на горячую линию и рассказать о проблеме».
В целом на балансе КП «Теплоэнерго» находится 373 котельные и более 70 теплораспределительных пунктов. Каждый из них требует индивидуальных технических решений с учетом мощности, условий размещения и Sicherheitsanforderungen. В настоящее время установлено 210 генераторов на объектах теплоснабжения города.
Предприятие призывает днепровцев не откладывать обращения и оперативно сообщать о проблемах с отоплением через официальные каналы коммуникации — сайт компании или горячую линию.
Куда обращаться в случае проблем
Телефоны диспетчерской КП «Теплоэнерго»:
- +380 (67) 440 69 01
- (056) 374-30-18
- Электронная почта: teploenergodnipro@gmail.com
- Написать нам http://teploenergo.dp.ua/napysaty-nam на сайте
- официальная страница в Facebook https://www.facebook.com/teploenergodnipro/
- Единая горячая линия Днепровского горсовета: (056) 732-12-12, (095) 732-12-12, (096) 732-12-12, (073) 732-12-12 бесплатно
- Telegram-чат Геннадия Корбана
- мобильное приложение єДніпро https://t.me/dodatok_ednipro
Читайте также: На перекрестках Днепра появляются светодиодные повторители сигналов светофоров.
Нагадаємо, ранее мы писали, как проходит запуск отопления в Днепре несмотря на блекауты.
Куда обращаться в случае проблем с отоплением или возникновения аварийных ситуаций.
Категория: Видео, Власть, ЖКХ, Новости Днепра
Метки: главное, Днепр, Отопительный сезон