Skip to content

Задержка выплат ВПЛ: куда звонить и что делать

Ксения Куземко

В Украине в 2025 году продолжают действовать государственные выплаты для внутренне перемещенных лиц (ВПЛ). Денежную помощь получают украинцы, которые были вынуждены покинуть свои дома из-за войны, пишет «Наше місто».

Согласно условиям программы, внутренне перемещенным лицам предоставляется ежемесячная финансовая поддержка:

  • 2 тыс. грн — для совершеннолетних лиц;
  • 3 тыс. грн — для детей и лиц с инвалидностью.

Выплаты осуществляются ежемесячно. Если средства не поступают на карту, граждане могут обращаться в соответствующие службы для уточнения информации.

С 1 июля 2025 года произошли изменения в сфере социального обеспечения: функции по назначению, перерасчету и выплате большинства видов государственной помощи, компенсаций и льгот переданы в Пенсионный фонд Украины (ПФУ). Соответствующее решение принято на основании правительственных постановлений №695, №765 и №766. Реформа направлена на централизацию и упрощение системы социальной защиты.

Отныне именно Пенсионный фонд отвечает за выплаты пособий при рождении ребенка, поддержку лиц с инвалидностью, малообеспеченных семей, выплаты ВПЛ, льготы, субсидии и другие виды социальной помощи.

Подать документы или узнать о причинах задержки можно:

  • лично в сервисных центрах ПФУ или фронт-офисах ЦНАП;
  • через вебпортал pfu.gov.ua
  •  или мобильное приложение Пенсионного фонда;
  • по телефонам контактного центра: 0 800 503 753, (044) 281-08-70, (044) 281-08-71;
  • через портал Дія;
  • в некоторых случаях — через почтовое отделение.

Таким образом, все социальные услуги теперь сосредоточены в одном органе, что делает систему более удобной и понятной для граждан.

В случае задержки выплат в ПФУ советуют:

  • проверить информацию в кабинете на портале ПФУ;
  • обратиться в сервисный центр или позвонить на горячую линию;
  • проверить правильность реквизитов, действительность справок и срок действия выплат;
  • при необходимости возобновить выплату или подать новое заявление.

Причиной задержки могут быть технические сбои, однако все, кто имеет право на помощь, обязательно её получат.

Выплаты осуществляются ежемесячно согласно графику Пенсионного фонда — с 4 по 25 число каждого месяца.

В то же время предусмотрено несколько случаев, когда в выплатах могут отказать. Согласно постановлению Кабинета Министров №94, помощь не предоставляется лицам, которые:

  • в течение последних трех месяцев приобрели автомобиль, младше пяти лет;
  • оплатили услуги или приобрели имущество на сумму свыше 100 000 грн;
  • имеют депозит свыше 100 000 грн;
  • владеют жильем с расчетом свыше 13,65 м² на одного члена семьи в безопасных регионах;
  • находятся на государственном содержании или в местах лишения свободы.

Получить помощь могут лишь те внутренне перемещенные лица, которые соответствуют критериям имущественного состояния, определенным правительством.

Напомним, Днепропетровская область создала наибольшее количество транзитных центров для эвакуированных в Украине.

Ранее мы писали: В Днепропетровской области открыли новый транзитный центр: эвакуация усиливается, а людей становится все больше.

Категория: Новости Днепра, Украина

Метки: ,

Приєднуйтесь до нас у

Дивіться також: