Клиентка из Днепра заставила ПриватБанк вернуть деньги и отменить кредит

Суд в Днепре обязал ПриватБанк вернуть клиентке почти 5 тысяч гривен и аннулировать кредит, который злоумышленники оформили после кражи ее телефона. Подробности дела читайте в материале «Наше місто» по данным сайта «Днепр Оперативный».

В октябре 2023 года судья Центрального районного суда Днепра решила, что ПриватБанк должен вернуть женщине 4 тыс. 865 грн, которые исчезли с ее счета, а также аннулировать кредит почти на 12 тыс. грн. Этот долг появился после того, как мошенники оформили договор без ее согласия.

Что произошло

Злоумышленники украли у женщины мобильный телефон с SIM-картой, привязанной к ее счетам в ПриватБанке. Вместо того чтобы сразу сообщить об этом в финансовое учреждение, пострадавшая пыталась договориться с вором через телефон знакомой. Пока она теряла время, мошенник снимал деньги и оформил кредит в магазине бытовой техники.

Мошенники получили доступ ко счету в ПриватБанке. Фото из соцсетей

В результате с ее счета исчезли 4 865 грн, а также был проведен первый платеж по кредиту на 1 199 грн. Только на следующий день женщина обратилась в банк и получила выписку по счету.

Еще через сутки пострадавшая написала заявление в полицию. Сначала уголовное производство закрыли, но после повторного обращения его возобновили и переквалифицировали в мошенничество. Женщину признали потерпевшей, что стало решающим во время судебного разбирательства.

Что решил суд

Клиентка потребовала вернуть украденные деньги и аннулировать кредит. На это представитель ПриватБанка в суде заявил, что она должна была немедленно сообщить о краже, а не вести переговоры с преступником. Из-за того, что женщина потеряла время, она, по версии банка, лишилась возможности быстро вернуть деньги. Кроме того, мошенники использовали правильные данные и пароль для ее онлайн банкинга, поэтому операции считались законными.

Судья изучила доказательства и установила, что кредит был оформлен на постороннее лицо, а средства переведены на чужую карту. Поэтому банк обязали возместить клиентке убытки и аннулировать кредит. Обжаловать это решение ПриватБанку не удалось.

Напомним, раньше мы писали о том, как женщина из Днепра судилась с ПриватБанком из-за замороженного перевода из российского банка.