Кабинет Министров Украины утвердил новые Правила предоставления и получения электронных коммуникационных услуг. Они направлены на усиление защиты прав потребителей и внедряют ряд нововведений, которые изменят подход к мобильной связи. Постановление было опубликовано на официальном сайте Министерства цифровой трансформации, сообщает “Наше місто”.
Больше никакого спама
Одно из главных нововведений — борьба со спамом. Речь идет о навязчивых звонках с рекламой, фейковых розыгрышах и других видах телефонного мошенничества. Теперь операторы связи обязаны блокировать номера, с которых массово осуществляются звонки без согласия абонента.
«Компании должны заключить договор с оператором и использовать только указанные в нем номера. Если вы получите спам-вызов — сможете сообщить об этом оператору, и номер спамера заблокируют. Также поставщики связи получили инструменты для ограничения подозрительных вызовов», — отметили в Минцифре.
Поскольку новые правила требуют технической реализации, мобильным операторам предоставлено несколько месяцев для внедрения изменений.
Что еще изменится для абонентов
В целом принято семь ключевых нововведений:
- Блокировка спама и защита от дезинформации. Операторы будут блокировать подозрительные звонки и рассылки.
- Контроль расходов через личный кабинет. Абоненты смогут отслеживать, на что идут деньги, и управлять подписками.
- Защита от случайных списаний. Никакая услуга не будет активирована без персонального подтверждения.
- Поддержка в зоне боевых действий. SIM-карты абонентов не будут блокироваться за неуплату, а при первом входе в сеть будет предоставляться бесплатный пакет услуг.
- Предотвращение долгов. Будут устанавливать предельные лимиты на расходы со счета.
- Прозрачность относительно скорости интернета. Договор должен содержать реальные показатели скорости. Если они не соответствуют, можно жаловаться в НКЕК или обращаться в суд.
- Доступная информация о покрытии. Каждый абонент сможет проверить карту покрытия связи на сайте своего оператора.
В Минцифры назвали это решение революционным шагом, который создает прозрачные правила игры для телеком-рынка Украины.
Напомним, 10 важных изменений, которые ждут украинцев с 1 июля.
Ранее мы писали: В Украине с 1 июля вводят новую социальную помощь: кто сможет получить.
Читайте также: Днепр перешел на безналичную оплату в транспорте. Якак оплачивать проезд в общественном транспорте через приложение «єДніпро».
Фото: из открытых источников.
Категория: Новости Днепра, Общественные и социальные новости Днепра, Украина
Метки: Новина Дніпра