Женщина купила для дочери зимнюю обувь, и, по словам продавца, ботинки должны были быть теплыми и водонепроницаемыми. Но в первый же день носки обувь полностью промокла. Мать попыталась вернуть деньги, но безуспешно. В итоге она обратилась в суд, требуя компенсацию почти в 40 тысяч гривен. Чем закончилась эта история — читайте в материале «Наше місто» со ссылкой на сайт «Днепр Оперативный».
В середине мая 2025 года судья Индустриального районного суда города Днепра Анастасия Михальченко отказала женщине в возврате денег за ботинки и компенсации ущерба.
Обещания, которые не оправдались
В январе 2024 года жительница Днепра купила в магазине зимние ботинки для своей дочери за 2 тыс. 621 грн. По словам женщины, продавцы уверяли, что обувь теплая и водонепроницаемая.
В магазине пообещали, что обувь выдержит снег и дождь. Фото — depositphotos.com
Но когда девочка надела обновку, ботинки сразу же промокли по дороге в школу. Ребенок сидел на уроках с мокрыми ногами, а мать была потрясена. На следующий день женщина пришла в магазин и потребовала либо вернуть деньги, либо заменить товар. Но в магазине заявили, что промокание обуви не является основанием для возврата товара.
После этого покупательница написала заявление с просьбой о замене обуви. В ответ магазин подтвердил, что ботинки действительно были влажными, но это не гарантийный случай. По их словам, водонепроницаемость гарантируется только для резиновой обуви или специальной обуви с мембраной. Более того, по словам женщины, в магазине над ней лишь посмеялись.
Что было в суде
Не согласившись с таким подходом, женщина подала иск в суд. Она требовала вернуть стоимость обуви и компенсировать моральный ущерб. Общая сумма иска составила почти 40 тыс. грн.
Но судья решила, что женщина не доказала, что ей действительно обещали непромокаемые ботинки. Никаких письменных или видео доказательств этой беседы не было, а в характеристиках товара упоминаний о водонепроницаемости также не зафиксировано. Кроме того, ребенок уже носил обувь, а значит, товар не подлежит возврату в соответствии с законодательством.
На момент написания материала это решение не было обжаловано.
Напоминаем, что ранее мы писали о том, как мужчина в Днепре потратил 32 тысячи с чужой карты.
Категория: Новости Днепра, Общественные и социальные новости Днепра, Районы Днепра
Метки: главное, Гроші, Днепр, Суд
