ЕКСКЛЮЗИВ Мошенники терроризируют жителей Днепра: как уберечь свой Telegram-аккаунт

Она узнала, что мошенники от ее имени просят деньги через аккаунт в Telegram, когда начали звонить знакомые. Люди поверили, что с женщиной случилась беда и она нуждается в помощи. К счастью большинство из них решили проверить эту информацию, но были люди, которые сразу перевели деньги. 

Мессенджер Telegram, который насчитывает более 700 миллионов активных пользователей ежемесячно, стал популярной площадкой не только для общения, но и для мошенничества. К сожалению, эта проблема активно распространяется и в Днепре. Как работает популярная мошенническая схема, выясняла корреспондентка «Нашого міста». 

Психологическое давление и манипуляции

В последние недели в Днепре значительно возросло количество случаев мошеннических схем, связанных с Telegram-аккаунтами. Злоумышленники используют различные методы, чтобы получить доступ к личной информации и средствам пользователей.

Мне за сутки до взлома в телеграмм пришло сообщение от хорошего знакомого, замечательного врача, прекрасного папы — поддержать его дочь — проголосовать, чтобы она прошла конкурсный отбор. Просто добавить свой голос, это же просто — лайкнуть и ты счастлива, потому что видишь, что сразу голос засчитан и ребенок вот-вот обгонит коллегу. Я даже не успела поздравить папу с участием дочери в конкурсе. Уже потом выяснила, что эта дочь давно выросла и у нее уже есть своя дочь, — рассказывает журналистка Фаина Мендалюк историю взлома ее аккаунта в Telegram.

А уже на следующий день мошенники хозяйничали в ее аккаунте. Все произошло мгновенно, когда Фаина делала рабочие рассылки в Telegram. Он внезапно на мгновение отключился, а затем пригласил авторизоваться и все попытки сбросить авторизацию были напрасными. Пока женщина пыталась выяснить, что произошло с ее аккаунтом, мошенники уже просили ее знакомых о срочной денежной помощи, обещая через несколько часов вернуть деньги.

Я узнала, что меня взломали, когда мне начали звонить знакомые и спрашивать, чем мне помочь. Как выяснилось в телеграмме от моего имени мошенники просили деньги. И одна моя коллега уже перечислила 4400 грн. Она поверила, что мне нужна помощь. Потом я вернула ей эти деньги из собственных, — рассказывает Фаина Мендалюк.

Именно так, как она рассказывает и работает эта мошенническая схема в самом популярном мессенджере. Мошенники пытаются выманить у людей пароль или код подтверждения, прибегая к психологическому давлению и манипуляциям. Например, они могут сказать, что ваш аккаунт был взломан и вам нужно срочно ввести код, чтобы его восстановить.

Сейчас гуляет такая мошенническая схема, когда взламывают одну страницу и всем контактам присылают одинаковое сообщение. Например, проголосуй там за меня или за кого-то. Когда люди переходят по ссылке, если у них не установлен облачный пароль, то сразу их выбрасывает со страницы. Ее обладателями становятся мошенники. И еще бывает, что они даже устанавливают людям облачный пароль для того, чтобы человек уже не смог получить доступ, — рассказывает Алина Дябло, старший инспектор 1-го сектора Управления противодействия киберпреступности в Днепропетровской области.

Главный редактор газеты «Наше місто» Елена Мисник тоже откликнулась на телеграмм-сообщение от уважаемого и известного в Днепре человека, который просил перейти по ссылке и проголосовать за ребенка, который участвует в конкурсе.

Я вижу в Telegram появилась какая-то группа 25+. Я смотрю, ее сделал Алексей Григорук, а это замдиректора департамента здравоохранения Днепропетровской ОГА. Это человек, которого я лично знаю и доверяю ему. Я проголосовала и еще перебросила ссылку в рабочую группу и мои коллеги тоже проголосовали, рассказывает Елена Мисник.

Через несколько часов Алексей Григорук сообщил в фейсбуке, что его телеграмм-аккаунт взломали. После этого сотрудники газеты «Наше місто», которые приняли участие в голосовании по ссылке в созданной мошенниками группе, бросились проверять свои телефоны и соцсети.

Самые распространенные схемы мошенников

• Ваш друг в беде: Мошенники присылают сообщения, якобы от близкого человека, который нуждается в срочной помощи. Они могут просить перевести им деньги на карту, чтобы решить проблему.
• Фейковые распродажи: Злоумышленники создают фейковые каналы или группы, где предлагают товары по очень низким ценам. После того, как пользователь переводит оплату, товар ему не присылают.
• Фишинговые ссылки: Мошенники присылают ссылки, которые ведут на фейковые страницы входа в Telegram. После того, как пользователь вводит свои данные, злоумышленники получают доступ к его аккаунту.
• Вирусные программы: Мошенники могут присылать файлы или ссылки, которые содержат вирусы. После того, как пользователь загружает их, злоумышленники получают доступ к его устройству и личной информации.
• Взлом через QR-коды: Злоумышленники могут генерировать QR-коды, которые, если их отсканировать, ведут на вредоносные сайты или приложения, которые могут украсть ваши данные или заразить ваше устройство.

Не доверять и откорректировать настройки

К системному админу Андрею Борисенко в последние дни очень часто обращаются люди с проблемой взлома телеграмм- аккаунта. Он говорит, что сейчас защититься от взлома учетной записи дело не простое, ведь мошенники постоянно изощряются и пользуются наивностью людей.

Под видом голосований, собраний, различных оценок, мошенники пытаются затянуть человека для перехода по мошеннической ссылке, после чего каким-то образом сообщить ему числовой код, который в результате будет использован для взлома аккаунта. Поэтому прежде всего, кроме всех пунктов безопасности, не стоит быть доверчивыми и не переходить по сомнительным ссылкам голосований и т.д., — говорит Андрей Борисенко. 

Он предлагает несколько правил, которые помогут защитить учетную запись от мошенников.

• Настроить двухфакторную авторизацию, для этого нужно включить облачный пароль. Если злоумышленник сможет войти по коду смс, ему нужно будет ввести еще облачный пароль, который будет создан человеком.
• Скрыть номер телефона от посторонних, это позволяет скрыть данные для взлома, но иногда не совсем приемлемо для людей, которые имеют большой объем работы в телефонном режиме (много звонков от посторонних номеров).
• Проверять, на каких устройствах активен ваш аккаунт, в настройках, в меню устройства, можно увидеть, на каких устройствах в данный момент используется аккаунт, это может быть телефон и ноутбук, при взломе аккаунта в списке появится какое-то другое неизвестное устройство. В этом же меню есть пункт, закрыть сеанс, или закрыть все сеансы кроме текущего (телефон или планшет, которым вы пользуетесь), после этого необходимо повторить вход в аккаунт на необходимых устройствах.

Как используют похищенные аккаунты

В Киберполиции советуют никогда не переходить по ссылкам от незнакомых людей, а если вас об этом просит знакомый, надо как минимум присмотреться, как выглядит ссылка.

Рекомендация именно от полиции — надо убедиться, что вы общаетесь именно со своим знакомым. Позвоните ему или напишите в другом мессенджере, — советует Алина Дябло, старший инспектор 1-го сектора Управления противодействия киберпреступности в Днепропетровской области.

По данным Киберполиции, чаще всего мошенники просят деньги и делают это очень правдоподобно. Например, пишут якобы своему знакомому, что надо срочно погасить кредит, а деньги обещают вернуть. Также злоумышленники могут читать переписки, имеют доступ к фото, ищут какой-то компромат на человека, которым можно потом его шантажировать.

Если есть такой шантаж, то в любом случае не нужно платить мошенникам, потому что, во-первых, вы не можете быть уверены, что этот человек действительно не выложит эту информацию или фото, даже если вы заплатите. А во-вторых, чаще всего бывает, что мошенники потом постоянно, просто как на кормушке, давят на человека и требуют деньги, — говорит сотрудница Киберполиции.

Советы от Киберполиции

• Не использовать одинаковые пароли. Многие ставят одинаковые или очень похожие пароли, которые ставили еще в ВК и в Одноклассниках, а эти соцсети уже неоднократно были взломаны. Существуют такие базы, где хранятся старые взломанные пароли. И мошенники пользуются ими.
• Пароли должны быть сложные — от десяти символов с заглавными и строчными буквами, символами и цифрами. Когда мошенники пытаются получить доступ к какой-либо соцсети, или банковским приложениям, они это делают с помощью программ по подбору паролей. Если пароль сложный, то нужно очень много времени, чтобы подобрать такую большую вероятность. 
• Надо ставить облачный пароль — он есть в настройках Телеграмм. В инстаграме и в фейсбуке это называется двухфакторная аутентификация. В других мессенджерах называется «двухэтапная проверка». Это специальная функция для безопасности. В телеграмме приходит сначала пятизначный код, чтобы открыть еще одну сессию, и потом ввести пароль. В инстаграме и в фейсбуке, например, сначала надо вводить пароль, а потом на телефон приходит четырехзначный код, и только после введения этого кода можно входить на страницы.

Если вас взломали

В случае, если мошенники завладели вашим аккаунтом, надо очень быстро пытаться выйти из активных сеансов, советуют в Киберполиции. 

В настройках — вы видите, с какого устройства были сделаны входы на вашу страницу — надо закрыть другие активные сеансы, чтобы оставить только у вас на телефоне. И это нужно очень быстренько сделать для того, чтобы этот мошенник ушел с вашей страницы. По-другому, никак не возможно, — говорит Алина Дябло.

Первые шаги:

1. Смените пароль: Как можно быстрее измените свой пароль от Telegram. Для этого:

• Откройте Telegram на любом устройстве, где у вас есть доступ к нему.
• Нажмите на иконку меню (три горизонтальные линии) в верхнем левом углу.
• Перейдите в «Настройки».
• Выберите «Безопасность и конфиденциальность».
• Нажмите «Изменить пароль».
• Введите свой старый пароль, а затем дважды введите новый пароль.
• Нажмите «Сохранить».

2. Выйдите из аккаунта на всех устройствах: Это поможет предотвратить то, чтобы 

мошенники снова получили доступ к вашему аккаунту. Для этого:

• Перейдите в «Настройки» > «Безопасность и конфиденциальность».
• Прокрутите страницу вниз до раздела «Активные сеансы».
• Нажмите на кнопку «Завершить все другие сеансы».

3. Обратитесь в службу поддержки Telegram: Служба поддержки Telegram может помочь вам восстановить ваш аккаунт и дать вам советы о том, как избежать взлома в будущем. Вы можете связаться со службой поддержки Telegram через https://telegram.org/support.

4. Сообщите о мошенничестве: Вы можете сообщить о мошенничестве в Telegram, чтобы помочь им улучшить безопасность платформы. Для этого:

• Перейдите в чат с мошенником.
• Нажмите на имя мошенника вверху чата.
• Нажмите на кнопку с тремя точками в верхнем правом углу.
• Выберите «Пожаловаться».
• Выберите причину жалобы («Мошенничество»).
• Нажмите «Отправить».

Помните!

• Мошенники постоянно ищут новые способы обмануть людей.
• Важно быть внимательными и осторожными, чтобы не стать жертвой мошенников.
• Вы можете уберечь свой Telegram-аккаунт от взлома, соблюдая простые правила безопасности.

Напомним, ранее мы писали, как в Днепре мошенники наживаются на людях.