ЭКСКЛЮЗИВ В Днепре женщина во время войны открыла цветочный магазин и сделала свое имя Цветана успешным брендом

Свой яркий цветочный бизнес жительница Днепра с красивым именем Цветана начала совсем недавно и развивает его настойчиво и с любовью, несмотря на все трудности тревожного военного времени. 

— О бизнесе я задумалась 3 года назад, когда младшему сыну исполнилось 5 месяцев, — рассказывает она. —  В это время я была в декрете, меня заинтересовала флористика. Стала углубляться, искать информацию в Интернете о цветах, о том как ухаживать за свежим срезом, как собирать цветы в букет, Увы, тренироваться было не на чем, и я практиковалась на колосках и сухоцветах, которые оставались после церковных праздников, собирая их по спирали в букет:).

Понемногу из увлечения вырос хорошо отлаженный бизнес, а свое имя Цветана сделала успешным брендом. Несмотря на войну и постоянные тревоги, люди дарят цветы, чтобы принести немного радости и любви в жизнь своих близких, родных, друзей. А значит — работа у флористов есть и будет.

— Конечно, мы активно работаем весь год, чтоб каждый из наших клиентов мог порадовать на 14 февраля, 8 марта, и в любой другой день нашими букетами своих любимых и близких, — рассказывает Цветана. —  Фактически мы в работе — 24/7. Заказы принимаем круглосуточно и выдаем в любое время, кроме комендантского часа.

В салоне у Цветаны представлены в основном украинские, местные цветы —  розы, тюльпаны, альстромерии, эустомы, хризантемы и т. д..

— Когда местный цветок не по сезону, конечно, берём импортный, под стать местному. Всегда стараемся рассказать клиентам о том, как правильно ухаживать за срезанным цветком. Экзотические растения — привозим под заказ. Если нужно добавить эмоций — есть игрушки ручной работы и, конечно, плюшевые медведи ростом до 2 метров.

Работа флориста — это не просто создание красивого букета, это во многом — общение с людьми, умение найти подход и вести диалог, построить коммуникацию, которая должна завершаться позитивно:

— В наше сложное время люди ценят качество и человечность. Купив у нас один раз букет, после люди возвращаются снова — по разным поводам, — говорит Цветана. — Очень хорошо работает «сарафанное радио»: наши постоянные клиенты советуют наш салон своим друзьям. Кроме того, мы активно ведем Telegram-канал и страничку в Instagram.

Семейный бизнес предполагает, что своим любимым делом нужно заниматься постоянно и думать о нем без перерывов и выходных:

— Сложно сказать, сколько часов в сутках мы работаем:), — говорит Цветана о специфике деятельности. —  В основном мы работаем вдвоем с мужем. Несколько раз брали на работу людей, но никто не может справиться лучше нас. Сейчас ищем сотрудника. Очень хочется, чтоб он относился к работе с душой — для нас это очень важно.

Чем могло бы помочь предпринимателям государство, чтобы люди дела могли работать и развиваться в наше время? — спрашиваем у Цветаны:

— В первую очередь нужна стабильность государственной политики в плане налогов,  — уверена она. — Поскольку, по моему мнению, малый бизнес — это хорошая подпитка для государственной казны.

Фото Валерия Кравченко, из архива Цветаны