Более 30 лет днепрянка Ирина Сердюк помогает людям – работает в органах социальной защиты населения, считает это дело своим призванием. История женщины, которая всегда готова поддержать людей, оказавшихся в затруднительной ситуации, в материале «Наше місто».
Как выяснилось, наша героиня окончила Днепропетровский горный институт им. Артема работала инженером-конструктором в конструкторском бюро. Но совет подруги кардинально изменил ее жизнь. В далеком 1993 году Ирина Васильевна устроилась работать в бывший Ленинский райсобес Днепра на должность инспектора.
«Это было в начале 90-х годов. Я окончила технический ВУЗ. Но однажды подруга предложила мне пойти работать в социальную сферу. Я согласилась, хотя боялась и не знала, что буду там делать. Для меня все было впервые, потому было интересно. Поначалу я назначала пенсии чернобыльцам. Позже получила должность начальника отдела и отвечала за большой объем работы. Наше подразделение выплачивало чернобыльцам помощь на питание, мы выдавали технические средства реабилитации, санаторно-курортные путевки и т.д.», – вспоминает Ирина Васильевна.
За время работы в органах социальной защиты работала в отделах: назначения пособий, проблем инвалидов и ветеранов, социально-бытового обслуживания инвалидов, ветеранов войны и труда, государственных социальных инспекторов и аналитической работы. В настоящее время она является главным специалистом отдела аналитической работы по вопросам предоставления всех видов социальной помощи и компенсаций Новокодацкого района.
«У меня в подчинении было 9 человек. Мы занимались вопросами санаторно-курортного лечения участников АТО и их реабилитации. Каждое обращение – особая история. Мы хорошо относились к людям, пытались понять и поддержать. Каждый приходил со своей болью. Это сейчас Open Space, а раньше все сидели под кабинетами, ждали своей очереди. Минимум 30 минут мы уделяли каждому посетителю. У каждого свой характер могли сдать нервы у человека, но мы пытались избежать конфликтов, чтобы домой человек ушел с позитивом. Но это наша работа, как же иначе», — признается Ирина Васильевна.
За время работы было разное – и веселое и грустное, но Ирина Васильевна никогда не теряла оптимизма. Ее все знают как положительную и дружелюбную женщину, которая любит жизнь и ищет хорошее в каждом дне. Всегда приходит на помощь посетителям, имеет авторитет среди коллег.
«Я ни разу не пожалела, что работаю в социальной сфере. До сих пор благодарю свою подругу, которая меня пригласила на такую работу. Мне всегда хотелось помогать людям. Я каждое утро с радостью иду на работу и работаю с удовольствием. Ничего не хочу менять, но возраст уже такой, что нужно. Я недавно стала бабушкой. 11 января у меня родился внук», — сообщила Ірина Сердюк.
Семья всегда с пониманием относится к сфере деятельности Ирины Васильевны.
«Меня муж всегда поддерживает. Хотя он уже пенсионер, помогает в работе. У меня сейчас такая нагрузка, что нужно выходить по адресам, составлять акты социально-бытового обслуживания, муж сопровождает меня в темное время суток. Даже свое личное время не жалеет для общего дела. К нам в отдел приходят молодые специалисты, их нужно поддержать и научить работать в специальных программах. Приходят из разных сфер, как и я когда-то, поэтому нужно помогать, передавать опыт», — признается Ирина Васильевна.
Свободное от работы время, выходные, праздники и отпуск проводит на любимой даче. Вдохновляясь природой, заряжается энергией на рабочие будни.
Категория: Важно, Интервью, Новости Днепра, Общественные и социальные новости Днепра
Метки: История