Для определения фактического объема потребления жителям Днепропетровщины нужно фиксировать и передавать показания электросчетчика за два дня до конца месяца и до 2 числа включительно. Сообщить данные можно с помощью удобных онлайн-сервисов или через интерактивное меню, позвонив в контакт-центр YASNO, пишет «Наше місто».
Жители Днепропетровщины могут дистанционно передать показания в личном кабинете, через форму на сайте, на странице Facebook или через чат-бот в viber или telegram.
Клиенты, которые не пользуются этими сервисами, могут позвонить в контакт-центр и без подключения к оператору сообщить данные через интерактивное меню. Для этого нужно:
- позвонить по телефону (056/050/067/093) 770 11 55
- прослушать подсказки сервиса самообслуживания
- выбрать тип счетчика: однозонный или двухзонный
- ввести с клавиатуры номер лицевого счета, состоящий из 12 цифр и начинающийся на 522
- ввести текущие показания счетчика с клавиатуры
Если показания, таким образом, не будут зафиксированы, клиент автоматически перейдет в очередь на соединение с оператором.
Напомним, если клиент ни одним из способов вовремя не сообщает показания счетчика, потребление определяется по-среднему – исходя из данных, которые были переданы в предыдущие периоды. В этом случае рассчитанный объем может не соответствовать фактическому потреблению в текущем месяце. Поэтому, чтобы всегда платить только за использованные кВт·часы, достаточно удобным способом регулярно передавать показания счетчика поставщику YASNO или своему оператору системы распределения.
Категория: Важно, Новости Днепра, Общественные и социальные новости Днепра
