Шахраї оформили кредит у ПриватБанку після крадіжки телефону: страховка не врятувала

У Дніпрі жінка втратила 41 тисячу гривень після крадіжки телефону, навіть попри те, що її рахунок у ПриватБанку був застрахований від шахрайства. Чи допоміг у цій ситуації суд – дізнавайтеся у матеріалі «Наше місто» з посиланням на сайт «Дніпро Оперативний».

У квітні 2025 року суддя Чечелівського районного суду Дніпра анулювала кредит і зобов’язала банк повернути жінці 9 тис. 270 грн виплат, а також сплатити понад 3 тис. грн судового збору.

Як діяли шахраї

У вересні 2023 року біля одного з будинків на вулиці Чорних Запорожців у Дніпрі у жінки вкрали мобільний телефон. На пристрої був застосунок Приват24, через який зловмисники створили віртуальну картку, оформили на неї кредит та за пів години зняли 41 тис. грн.

Жінка одразу повідомила банк про крадіжку та попросила заблокувати рахунки. Після цього за її заявою у поліції відкрили кримінальне провадження.

Жінка оформила страховку, але вона не захистила від крадіїв. Фото з соцмереж

Жертва злочинців стверджувала, що нікому не передавала своїх PIN- чи CVV-кодів та не користувалася кредитною карткою. Незважаючи на це, банк продовжував списувати кошти з її рахунку для погашення позики.

Страховка, яка не допомогла

Перед інцидентом клієнтка застрахувала свої рахунки від шахрайства на 50 тис. грн. Поліс передбачав відшкодування збитків у разі незаконного зняття грошей через Приват24 або після викрадення телефону. Жінка регулярно сплачувала внески, очікуючи, що у разі шахрайства отримає компенсацію.

Коли неприємність сталася, страхова компанія неочікувано відмовилась повертати гроші. Це пояснили тим, що втрачені кошти були не власними, а кредитними, тобто належали банку. Виявилося, що поліс стосувався виключно особистих накопичень.

Що було у суді

Жінка просила, щоб банк не докучав їй кредитом, який від її імені використали злочинці. Також вона просила повернути понад 9 тис. грн, які списали для погашення борги та стягнути зі страхової компанії 50 тис. грн компенсації.

Суддя визнала, що жінка не брала позик, тому всі вимоги до банку були справедливими. В результаті, ПриватБанк мав повернути своїй клієнтці більш ніж 9 тис. грн виплат та заплатити 3 тис. 633 грн судового збору. Але гроші від страхової жінка не отримала, тому мала компенсувати компанії 4 тис. грн на оплату чужого адвоката.

На момент підготовки матеріалу це рішення оскаржили, але чим завершилася суперечка з судового реєстру не відомо.

Нагадаємо, що раніше ми писали жінка з Дніпра змусила ПриватБанк повернути гроші та скасувати кредит. https://nashemisto.dp.ua/2025/09/24/zhinka-z-dnipra-zmusyla-pryvatbank-povernuty-hroshi-ta-skasuvaty-kredyt/