ЕКСКЛЮЗИВ Шахрайство в таксі: як дніпрянка залишилась без валізи

Іноді користування таксі може обернутися незручностями, навіть втратою цінних речей. Пасажири можуть стикнутися з недобросовісними водіями, байдужістю сервісів і відсутністю будь-якої відповідальності. Саме з таким випадком зіткнулася співробітниця редакції “Наше місто” Єва Авраменко.

Вона разом із матір’ю поверталася з Бухареста, маючи з собою валізи з особистими речами, сувенірами та документами. Викликали таксі через Bolt. На замовлення прибув старенький Daewoo Lanos із маленьким багажником, тому одну з валіз довелося поставити в салон між сидіннями.

Після приїзду додому водій відкрив багажник, пасажири забрали свої речі, але про валізу в салоні ніхто не згадав – аж поки таксі не зникло з двору. Одразу звернувшись до служби підтримки Bolt, дівчина розраховувала на швидке повернення речей. Однак компанія заявила, що водій не виходить на зв’язок, а передати його контакти не можуть через політику конфіденційності.

– 2 дні безкорисного листування з цією службою, яка уяви не мала, де водій (начебто він не бере слухавку). А дати мобільний нам вони не можуть, адже це розголошення особистих даних. Одним словом, суцільна Boltологія. – розповідає Єва. І головне питання, яке залишається відкритим – Bolt, де валіза?

Відповідаючи на питання, чому ж одразу не звернулись в поліцію – звернулись. Але на гарячій лінії пояснили, що написання заяви мало врятує ситуацію. Адже доказати факт того, що валіза взагалі існувала і дійсно була вкрадена буде майже неможливо. 

А що ж робити, щоб не попасти в таку ситуацію? Ось, що радять експерти:

• Використовуйте яскраві та впізнавані валізи або додайте до них унікальні елементи, такі як наклейки чи стрічки. Це допоможе швидко ідентифікувати ваші речі та зменшить ймовірність їх втрати або крадіжки.
• Перевіряйте наявність багажу перед виходом: Перед тим як залишити таксі, переконайтеся, що ви забрали всі свої речі з салону та багажника.
• Перед поїздкою сфотографуйте багаж та його вміст. Це може бути корисним у випадку втрати або пошкодження багажу для підтвердження його вигляду та вмісту в поліції.
• Використовуйте GPS-трекери: Розгляньте можливість оснащення валізи трекером, щоб мати можливість відстежувати її місцезнаходження у разі втрати. 

Читайте також: У Дніпрі Uklon запустив «жіноче таксі»: як працює сервіс