Щодня міським комунальникам доводиться чистити каналізації в будинках і дворах містян. На ліквідацію таких побутових НП йде від лічених хвилин до кількох годин. Причому, найчастіше причина засмічених квартирних стояків – самі мешканці, які кидають в унітази всяку погань. Про непросту роботу ремонтних бригад КП «Дніпроводоканал» і міської аварійної служби розповість «Наше місто».
Ганчірки, светри, іграшки – що знаходять у каналізації
Одного разу відомий австрійський сатирик Карл Краус зауважив: «Від міста я вимагаю асфальту, каналізації та гарячої води». Думка класика, висловлена в минулому столітті, актуальна і сьогодні. Каналізація, без сумніву, одне з найважливіших досягнень цивілізації. Коли засмічуються труби, розпачу містян немає меж. Зрозуміло, що не в захваті від таких ситуацій і ремонтники, які приїжджають на виклик.
– Сигнали про засмічення труб надходять постійно, – розповідає Сергій Денисенко, начальник відділу каналізації правого берега КП «Дніпроводоканал». – Тільки по правому берегу набирається 15-50 заявок. Щодня працюємо, рятуємо місто від комунальних НП. На жаль, дніпряни часом необдумано позбуваються накопиченого мотлоху. Кожен скаже: «Я нічого такого в унітаз не кидаю. Це не я!». А наші працівники чистять дворові колодязі і знаходять там ганчірки, светри, дитячі іграшки. Буває, що і цеглу, і всяке будівельне сміття. Хтось же все це скинув у каналізацію!
Ремонтна бригада водоканалу, що працювала у дворі будинку на проспекті Лесі Українки, 19, витягла з колодязя старі ганчірки, очистила труби від жирових накопичень. Жир – це взагалі серйозна проблема для комунальників.
– Можливо, хтось думає, що унітаз «проковтне» все, – пояснює Павло Зирянов, начальник зміни. – Що йому не дай, він усе утилізує і переробить. Це не так! Навіть серветки та паперові рушники не розчиняються у воді. Гігієнічні прокладки теж, а ганчірки й поготів. Велика проблема – жир. З ним важко боротися. Люди миють каструлі та сковорідки, і залишки жиру зливають в унітаз. Жири в холодній воді не розчиняються, а, навпаки, капсулюються, утворюючи пробки.
КП «Дніпроводоканал» обслуговує дворові системи, але про непрохідність труб містяни найчастіше дізнаються у своїх будинках і квартирах. Будинки дніпрян комунальної власності обслуговує міська аварійна служба.
Кавунові шкірки та картопляні очистки – прямо в унітаз
Комунальники стверджують, що заявки про засмічення труб надходять незалежно від сезону і часу дня. І все-таки одна особливість є. Після свят наші непрохідні труби нагадують про себе частіше. У цьому ми уподібнюємося американцям. Відомо ж, що наступний день після Дня подяки – найбільш завантажений день у році для сантехніків США. Вони називають його «Коричневою п’ятницею». Зрозуміло чому: після свята всі недоїдки заокеанські жителі відправляють в унітаз. Як і ми.
– Найчастіше виклики надходять у передсвяткові дні, – розповідає Ростислав Шетик, директор міської аварійної служби Дніпра. – Люди готуються, все чистять вдома. У свята – тиша. А після, коли наводять лад, історія повторюється. Дивує інше. Деякі містяни явно плутають відро для сміття з унітазом. Пам’ятаю, як у каналізаційній трубі ми виявили пакет із картопляним лушпинням. Це ще треба постаратися туди його запхати!
Як діють аварійники, коли приїжджають на місце події?
– Людина телефонує на міську гарячу лінію або безпосередньо нам, – продовжує керівник міської аварійки. – Виїжджає бригада і на місці визначає характер поломки. Якщо у ванній чи на кухні «все булькає», піднімаємося у квартиру. Якщо, наприклад, поширюється смердючий запах, зрозуміло, що потрібно перевірити труби в підвалі. Дивимося і дворові колодязі, хоча це зона відповідальності водоканалу.
Принципово, що ремонтна бригади комунальної «швидкої» не обслуговує ОСББ і житлові кооперативи. Їхні керівники укладають договори з приватними компаніями.
Комунальник наголосив, що каналізаційні мережі бувають дуже підступними.
– Каналізація не побудована з одних тільки рівних труб, бувають кутові відводи в 45 або 90 градусів, – констатує Ростислав Шетик. – Це потенційні місця засмічень. Чималу проблему становлять, приміром, наповнювачі котячих туалетів. На упаковках часто вказується, що їх можна утилізувати в унітаз. Люди й спускають. Насправді такі наповнювачі осідають на стінках труб, до них приєднується інше сміття. Засмічення забезпечене.
У колодязях виявляють розчленовані трупи і старовинні монети
У 1950-1960-х Дніпропетровськом ходили чутки про наполегливі пропозиції іноземців задарма почистити дніпровське дно. Але наші геть відмовлялися від привабливих пропозицій, оскільки на цьому дні, нібито, можуть перебувати незліченні скарби. Опинитися там вони могли, зокрема і через каналізацію.
І сьогодні є думка, що в каналізаційних колодязях можна знайти що завгодно. Тільки нещодавно колега стверджував, що дістав зі стічного колектора пилосос. Щоправда, нерабочий.
– Та всяке бувало, – каже керівник відділу каналізації правобережжя Дніпра Сергій Денисенко. – Пальто якось дістали. Ковдри теж викидають. Викидають усе, що не шкода. Щоправда, бувало, що наші працівники знаходили сережки та каблучки. Ланцюжок. Одного разу в одному з колодязів виявили невеликий горщик із монетами. Давним-давно, коли чистили колектор на Войцеховича знайшли розчленоване тіло жінки. Викликали тоді ще міліцію. Розслідування було. І наші ремонтники давали свідчення.
Утім, каналізація рідко радує чи засмучує сюрпризами. Усе як завжди. Найпостійніший у такій роботі запах, який, здається, не змінювався з першого дня створення світу. Примітно, що навіть сморід має відтінки. І досвідчені комунальники легко відрізняють кухонну каналізацію від такої ж системи у ванній.
– У деяких будинках кухня і ванна мають окремі зливні системи, – зазначає директор дніпровської аварійної служби. – І якщо у ванній при засміченні труби запахи не неприємні, то на кухні такий сморід, що просто жах. Залишки їжі розкладаються і дають такий гнильний запах, що гірше й уявити неможливо.
Але попри все, комунальні служби виконують свою роботу, хоча дефіцит кадрів є.
Діло – труба. Фанова
Зауважимо, що не все залежить від комунальників. Мешканцям також потрібно періодично перевіряти каналізаційні труби. Ситуації різні бувають. Ось одна з них.
Володимир із сім’єю майже три роки проживає в панельній багатоповерхівці на ж/м Покровський, яку обслуговує КП «Житлосервіс 5”. Весь цей час мешканці періодично відчували в санвузлі неприємний запах каналізації. Думали якось само розсмокчеться. А коли в лютому 2025-го вдарили сильні морози, ситуація стала просто нестерпною. Сморід буквально поширювався по всій квартирі, виїдав очі, було важко дихати.
– Спочатку я думав, що проблема в сифоні чи вентиляції у ванній, – розповідає дніпрянин. – Але, коли поговорив із сусідами, з’ясувалося, що в усіх квартирах по нашому стояку така сама ситуація. Довелося терміново шукати причину. Зателефонував на гарячу лінію Дніпровської міськради, де вислухали скаргу, зафіксували, прийняли заявку і відповіли, що, оскільки проблема всередині будинку, то треба також звернутися до аварійної служби. Був приємно здивований, оскільки мені пізніше передзвонили з гарячої лінії і сказали, що за моєю заявкою приїдуть співробітники КП «Дніпроводоканал», щоб перевірити каналізаційні колодязі у дворі. Через два дні дійсно приїхали, перевірили і сказали, що вони чисті. Також я отримав відповідь на цю заявку в особистому кабінеті на сайті hotline.dniprorada.gov.ua.
Але наполегливий містянин не зупинявся. За порадою оператора гарячої лінії він одразу набрав аварійну службу, подав заявку. Не минуло й півгодини, як на порозі квартири були комунальники.
– Хлопці перевірили мій санвузол, а також сходили до сусідів на поверх вище і нижче, – продовжує розповідь Володимир. – Я живу на шостому. Так дійшли до даху. Там вони провели якісь свої маніпуляції і зробили припущення, що причина смороду може бути у фановій трубі. Це та сама труба, яка виводить каналізаційні гази на дах. Виявилося, що через самовільне втручання в одній із квартир вона була неправильно змонтована, що призвело до зворотного ефекту – всі запахи поверталися в приміщення. КП «Житлосервіс 5» обстежив квартиру, де була проблема, і дав власнику поради, як її вирішити. Господар квартири сам був зацікавлений, бо теж потерпав від смороду і навіть не знав, що колись під час ремонту приватний сантехнік на власний розсуд наробив такого горя.
Так що – вік живи – вік вчися.
Якщо у вас трапилося комунальне лихо, телефонуйте на Єдину гарячу лінію Дніпровської міськради за телефонами: (056) 732-12-12, (095) 732-12-12, (096) 732-12-12, (073) 732-12-12 безплатно. Або в міську аварійну службу – 736-10-02.
Фото Валерія Кравченка
