Дніпровська філія «Газмережі» зробила важливу заяву щодо коригування показань газового лічильника

Споживачам природного газу інколи може знадобитися коригування переданих показань газових лічильників. Коли виникає необхідність у коригуванні та як це зробити, – розповість «Наше Місто» з посиланням на фейсбук-сторінку Дніпровської філія «Газмережі».

Основними причинами, через які виникає потреба у коригуванні показань газового лічильника, є:

• Показання були передані пізніше, ніж з 1 по 5 число місяця, що визначено законодавством.
• Дані були надіслані через кілька каналів одночасно, наприклад, через онлайн-сервіси та Контакт-центр, що ускладнює обробку системою.
• Споживач випадково передав некоректні цифри.
• Клієнт тимчасово не проживав за адресою та не дублював останні показання лічильника.
• Показання значно відрізняються від фактичного споживання.

Як виправити ситуацію

Для коригування даних можна скористатися кількома способами:

1. Онлайн-звернення: підписатися на сторінку компанії у Facebook та надіслати інформацію в особисті повідомлення.
2. Відвідування Центру обслуговування клієнтів: особисто звернутися до менеджерів за адресами вул. Виконкомівська, 34 або пр. Слобожанський, 96а.

Ці дії допоможуть виправити помилки та уникнути неправильного нарахування.

Нагадаємо, раніше ми писали, як довго у Дніпрі протримається метеорологічне літо: прогноз погоди на останній тиждень вересня.

Фото: Валерій Кравченко.