С января 2019 года днепрянам начнут приходить новые платёжки за электроэнергию. Как правильно оплатить счета и не заплатить лишнего, узнавал журналист «НМ».
Итак, начиная с 2019-го, энергоуслуги жителям будут предоставлять сразу две компании: оператор системы распределения (в нашем случае — ДТЭК) и поставщик (Днепровские энергетические услуги). Это необходимо, чтобы начать первый этап госреформы рынка электроэнергии.
Что изменится для потребителей?
У каждой компании — свои обязанности
Поскольку теперь услуги будут предоставлять две компании, то логично, что каждая из них должна за что-то отвечать. Так, у ДТЭК свои обязанности: распределение электроэнергии, эксплуатация электросетей, качество подачи, замена счетчиков, отключение или подключение клиентов и пр. А поставщик предоставляет электроэнергию потребителям, отвечает за платежки и их расчеты, передачу показаний. Также отметим, что для получения вышеперечисленных услуг, потребители должны будут заключить два клиентских договора.
Нужно ли куда-то идти за договором, чтобы не отключили свет?
Жителям потребуется заключить Публичный договор. Он отвечает за поставку электроэнергии поставщиком и распределение электроэнергии. Но, по сути, ничего нового делать не придется. Нужно просто пользоваться услугами и вовремя их оплачивать. Например, потребителю достаточно продолжать использовать электроэнергию и оплатить счет за январь в феврале. Это автоматически считается согласием на заключение договора.
Счет изменится, но как?
С февраля следующего года внешний вид счетов изменится. Точнее, это будет один платежный документ с новыми реквизитами. Поскольку услуги будут предоставлять две компании, то и появятся две отдельные строки по каждой из них.
Что поменяется в онлайн-оплате?
В онлайн-оплате нужно будет изменить реквизиты на новые. Потребители смогут их получить только в феврале 2019-го. В личном кабинете данные поменяются автоматически. Передавать показания можно привычными способами: через личный кабинет, по телефону 0800500444 и т.д.
Будут ли новые услуги в ЦОКах?
Центры обслуживания клиентов будут работать по прежним графикам и адресам. Единственное, что изменится — консультировать жителей области будут специалисты сразу двух компаний: от ДТЭКа и поставщика. В ЦОКах также будут рассказывать подробности реформы энергорынка.
Читайте также:
Днепрянам приходят неправильные квитанции за газ: как не заплатить лишнего
С января днепрянам изменят счета за электричество: как правильно платить
Верховная Рада начала рассматривать вопрос о военном положении: прямая трансляция
В Днепре по ул. Курчатова пустят троллейбус: подробности (фото)
В Днепре маршрут троллейбуса №19 продлят почти на километр
На Левом берегу Днепра кардинально изменят работу светофоров
Донецкое шоссе в Днепре изменилось до неузнаваемости (видео)
Подписывайтесь на нашу страницу в Facebook.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram.
Категория: Архив, Новости Днепра, Общественные и социальные новости Днепра
Метки: главное, Днепр, платежки, Свет
