Автобусы перевозят примерно столько же пассажиров, сколько Укрзализныця, хотя билеты на них заметно дороже. Автобусом в Киев в день отъезда можно уехать, заплатив от 1400 гривен, а билет на поезд стоит от 344 гривен. Причина в том, что билетов на поезда часто нет, а рейсы после тревог задерживаются. Подробности в материале «Наше місто».
Почему билетов на поезд не хватает, а автобус стоит дороже
До полномасштабной войны автобусы перевозили 25-30% пассажиров в направлении Киева. Теперь соотношение примерно 50 на 50, говорит заведующий кафедрой «Транспортный сервис и логистика» Украинского государственного университета науки и технологий Андрей Окороков.
Фото — пресс-служба Минтранспорта
Одна из причин в том, что железной дороге не хватает вагонов. По словам эксперта по вопросам транспорта, исполнявшего обязанности министра транспорта и связи Украины в 2008-2010 годах Василия Шевченко, их в Украине производит только Крюковский вагоностроительный завод. Предприятие находится в зоне поражения и выпускает не больше 100 вагонов в год, каждый из которых стоит больше миллиона долларов.
Еще одна проблема в задержках поездов. После отбоя тревоги бригада готовит состав к движению, а машинист ждет команды диспетчера, поэтому поезда стоят по шесть, восемь, а то и десять часов.
Зато билеты на поезд стоят дешевле, чем на автобус. Дело в том, что государство регулирует цены на плацкарт, купе и второй класс Интерсити. Автобусные же перевозки представляют собой частный и конкурентный рынок. По подсчетам кафедры, билет во второй класс Интерсити из Днепра в Киев стоит 500 гривен, а на сопоставимый по комфорту автобус 1200 гривен.
Как вернуть деньги за рейс, который отменили или задержали
Полную стоимость билета возвращают, если рейс отменили или если автобус опаздывает больше чем на 30 минут, а поезд больше чем на час. В Госпродпотребслужбе подчеркивают, что это касается и отмен из-за обстрела или тревоги.
Автобусный билет возвращают в кассе автостанции, где его купили, или через службу поддержки онлайн-платформы. Железнодорожный можно сдать в любой кассе Укрзализныци или на официальном сайте. Сделать это желательно в течение 3 суток.
Чтобы вернуть деньги, нужны билет, паспорт, подтверждение оплаты и подтверждение отмены или задержки, например справка или отметка в кассе. Наличные обычно отдают в день обращения, а на карту деньги возвращают в течение 3 банковских дней.
Если перевозчик отказывается платить, ему нужно направить официальное требование. После отказа можно пожаловаться в Госпродпотребслужбу или обратиться в суд.
Категория: Новости Днепра, Общественные и социальные новости Днепра, Тема дня, Украина
Метки: Война, главное, Днепр, Укрзалізниця
