Днепр регулярно подвергается вражеским ударам с воздуха, поэтому минимизация рисков — это задача и вызов для всех горожан. Городские власти обустроили разветвленную сеть укрытий, героические коммунальщики регулярно ликвидируют последствия «прилетов», наводят порядок и возвращают город к привычной жизни. Ответственный бизнес также адаптировался к вызовам войны и стремится обезопасить свою инфраструктуру, работников и клиентов. О тех мерах, которые принимают в Днепре, про инновационные решения в сфере безопасности от лидеров бизнеса рассказывает «Наше місто».
Защитные бетонные капсулы прямо в цехах ИНТЕРПАЙП — для безопасности людей
Заводы металлургической компании ИНТЕРПАЙП работают в Днепре, Никополе и Самару (ранее — Новомосковск). С началом полномасштабной войны вопрос безопасности сотрудников стал одним из главных приоритетов.
На предприятиях компании обустроены подземные убежища и укрытия. Все защитные сооружения обеспечены необходимым — водой, медикаментами, средствами связи, теплыми вещами. Также позаботились, чтобы системы оповещения о воздушной тревоге работали бесперебойно.
Особенно остро вопрос безопасности стоит для ИНТЕРПАЙП НИКО ТЬЮБ в Никополе — городе, который регулярно находится под вражескими обстрелами. Именно поэтому на предприятии, кроме подземных убежищ, установили дополнительные мобильные укрытия.
Это 17 цельнолитых бетонных капсул со стенами толщиной около 50 см, которые позволяют защитить людей от обломков, взрывной волны и последствий обстрелов. Их расположили максимально близко к рабочим зонам, чтобы сотрудники могли быстро добраться до укрытия в случае опасности. Внутри есть освещение и созданы базовые условия для пребывания.
На каждом предприятии компании также установлены генераторы на случай отключений электроэнергии. Отдельно разработаны инструкции и алгоритмы, которые позволяют безопасно поддерживать производственные процессы даже в условиях военного положения.
В ИНТЕРПАЙП подчеркивают: важна не только инфраструктура, но и готовность людей действовать в критических ситуациях. Поэтому сотрудники производственных подразделений и служб регулярно проходят теоретические и практические тренинги по домедицинской помощи. Обучение проводят гражданские медики Областного центра экстренной медицинской помощи и медицины катастроф вместе с боевыми медиками.
Работники учатся останавливать кровотечения с помощью турникетов, проводить сердечно-легочную реанимацию, а также осваивают основы тактической медицины — алгоритм MARCH, правила эвакуации раненых и действия при осколочных или пулевых ранениях.
Опыт VARUS: безопасные места, обучение для сотрудников и генераторы
Бизнес работает каждый день — город и горожане держатся вопреки всему. Торговые сети Днепра проактивно реагируют на вызовы момента. Ведь безопасность сотрудников и клиентов — требование времени.
К примеру, все новые магазины сети VARUS проектируются с учетом требований безопасности.
— Безопасность сотрудников сегодня фактически стала частью ежедневной операционной работы бизнеса, — рассказал Артем Бурик, директор восточного филиала сети VARUS. — Если до полномасштабной войны вопрос укрытий или автономного функционирования магазинов были скорее исключением, то сейчас это базовая необходимость для работы любого супермаркета.
Еще в 2022 году вместе с ГСЧС мы провели аудит всех локаций и определили наиболее безопасные места для персонала и клиентов в каждом магазине. Далее исходили из особенностей конкретной точки. Если магазин расположен в ТРЦ — используем подземные паркинги, если есть свои подвальные помещения или складские зоны — адаптируем их под укрытие. Также в каждом магазине есть информация о ближайших официальных укрытиях, которыми можно воспользоваться при необходимости.
После начала массированных атак по энергетике сеть VARUS инвестировала в автономность магазинов. Это генераторы и оборудование для их поддержки, дополнительные запасы воды, техническое оснащение для развертывания «пунктів ненезламності», термопоты, удлинители, места для пребывания людей во время длительных тревог или блэкаутов.
За годы полномасштабной войны сформировалась отдельная система менеджмента в сфере безопасности, отмечает Артем Бурик, связанная именно с подготовкой людей к нестандартным ситуациям.
— В компании регулярно проводятся обучения и инструктажи касательно действий во время воздушных тревог, обстрелов или других чрезвычайных событий, — рассказал Артем Бурик. — Причем входящие данные постоянно обновляются. Если в стране или в сфере ритейла возникают новые риски или новые кейсы — сразу проводятся дополнительные разъяснения и практические отработки алгоритмов действий.
Отдельное направление — коммуникация с клиентами в кризисных ситуациях. Сотрудников обучают не только тому, куда переводить людей во время угрозы, но и как правильно говорить с посетителями, чтобы избежать паники и помочь людям в стрессовых ситуациях.
Значительно возросла роль психологической поддержки персонала. Через корпоративные каналы коммуникаций сотрудники еженедельно получают практические советы по психологической стабилизации, действиям после тревог или обстрелов, о работе со стрессом. Также регулярно проводятся онлайн-вебинары с психологами, где сотрудники могут получить рекомендации о том, как помочь себе, родным или клиентам в кризисных состояниях.
Это особенно важно для работников магазинов в прифронтовых городах, где люди часто выходят на смену после тяжелых ночей под обстрелами, но при этом должны сохранять спокойствие и сервисный подход в работе с клиентами, говорит Артем Бурик.
Интересные организационные решения, которые внедрили в VARUS — развертывание на базе магазинов полноценных «Пунктов незламності».
— После массированных атак на энергетическую инфраструктуру супермаркеты начали выполнять значительно более широкую функцию, чем просто торговля продуктами, — рассказывает Артем Бурик. — Магазины оборудовали генераторами, зонами для пребывания людей, возможностью зарядить телефоны, получить доступ к горячей воде или еде. Во многих случаях супермаркеты становились фактически центрами поддержки для жителей районов во время длительных блэкаутов.
Принимались и нестандартные решения. Например, после серьезных повреждений энергетической инфраструктуры в Киеве один из магазинов временно перевели в круглосуточный режим работы, хотя до этого он не работал 24/7. Кстати, именно работники инициировали такое решение, чтобы люди даже ночью могли прийти погреться, выпить горячего чая или просто переждать в более безопасном и теплом месте.
— В прифронтовых магазинах также действуют сценарии резервного обеспечения, — рассказывает Артем Бурик. — Если возникают проблемы с поставкой хлеба — магазин имеет запас муки и может организовать выпечку социального хлеба на месте. Если нет водоснабжения — магазины имеют резервы технической и питьевой воды, а также налаженную систему быстрого подвоза бутилированной воды.
Во время блэкаутов магазины начали адаптировать пространство под гуманитарные нужды. Например, для матерей с младенцами создавали возможность покормить детей, приготовить детское питание или перепеленать ребенка в теплых и безопасных условиях. И именно такие моменты, как показала практика, люди запоминают больше всего.
Опыт MOVA: свое укрытие, алгоритмы на случай тревог, тренинги по такмеду для работников
Безопасность сотрудников в наше время — это часть ежедневной работы: такой принцип известной в Днепре компании MOVA brewing co.
— В условиях полномасштабной войны каждый бизнес вынужден адаптироваться к новым реалиям, и MOVA не исключение, — рассказывает Ольга Ставко, СМО (директор по маркетингу) MOVA brewing co. — В прошлом году мы установили на территории пивоварни собственное укрытие, которым сотрудники пользуются во время воздушных тревог.
Также в компании действуют внутренние алгоритмы реагирования на чрезвычайные ситуации, а команда знает порядок действий в случае объявления тревоги.
— В то же время мы понимаем, что безопасность — это не только наличие укрытия, — отмечает Ольга Ставко. — Именно поэтому регулярно организуем для сотрудников обучение по тактической медицине и домедицинской помощи. К проведению тренингов привлекаем профессиональных инструкторов, в частности — представителей «Азова».
Во время занятий команда получает теоретические знания и отрабатывает практические навыки: работу с турникетами, остановку критических кровотечений, оценку состояния пострадавшего и алгоритмы действий до прибытия медиков.
— Мы видим, что такое обучение дает людям не только полезные знания, но и чувство уверенности, — говорит Ольга Ставко.Ведь эти навыки могут понадобиться не только на работе, но и в повседневной жизни. Для MOVA забота о команде остается приоритетной. Мы убеждены, что ответственный бизнес сегодня должен не только создавать рабочие места и поддерживать экономику, но и делать все возможное, чтобы люди были подготовлены к вызовам, с которыми живет страна.
Укрытия на остановках Днепра — чтобы переждать тревогу
Важное новшество в сфере безопасности, которое несколько лет назад первыми в Украине внедрили именно в Днепре — железобетонные защитные укрытия, хорошо заметные и доступные, чтобы люди могли максимально быстро добраться до них в случае угрозы вражеских ударов. Городские власти и профильные коммунальные службы позаботились о том, чтобы во время воздушных тревог горожане имели возможность оперативно укрыться и переждать опасность.
Всего сейчас в городе установлено 89 таких конструкций. Они расположены на многих остановках общественного транспорта, в популярных локациях, в целом — максимально близко к местам, которые посещают днепряне.
– В городе установлены укрытия разных типов, которые немного отличаются внешне, но выполняют одинаковую функцию, — рассказал Алексей Самилик, директор департамента благоустройства и инфраструктуры Днепровского городского совета. — Их размещают как на остановках общественного транспорта, так и в парках, скверах, на бульварах.
Внутри железобетонных защитных сооружений установлены скамейки. Рядом с защитными сооружениями расположены биотуалеты.
Каждое укрытие ежедневно убирают коммунальщики. Биотуалеты обслуживают через день, дважды в неделю их моют. В случае необходимости внутри помещения проводят дезинфекцию для ликвидации неприятного запаха. К сожалению, нередки проявления вандализма. Однако всем жителям стоит помнить: сооружения установлены именно для их безопасности, поэтому стоит как минимум поддерживать их в чистоте.Узнать о расположении укрытий в Днепре, в том числе защитных конструкций на остановках, можно в соответствующем разделе на сайте городского совета
Категория: Важно, Власть, Новости Днепра, Общественные и социальные новости Днепра, Тема дня
Метки: Война, главное, Днепр, Новости Днепра