Клиенты YASNO могут передавать показания электросчетчиков с 30 марта по 3 апреля, и именно от корректности этих данных зависит итоговая сумма в платежках — счет формируется на основе потребленного объема электроэнергии и тарифа. Однако иногда при внесении показаний возникают ошибки. В компании объяснили, как их исправить и в каких случаях возможен перерасчет. Об этом пишет «Наше місто» со ссылкой на The Page.
Если неточность обнаружена в пределах официального пятидневного периода, достаточно повторно подать правильные данные — тогда они будут учтены уже в текущем месяце. Важное условие: новые показания не должны быть меньше тех, что были зафиксированы контроллером.
Если же ошибку заметили после окончания периода передачи, обращение все равно можно отправить оператору системы распределения. В этом случае перерасчет проведут, но уже в следующем расчетном месяце, поскольку текущий период закрывается.
Для корректировки данных нужно указать:
- ФИО;
- адрес объекта;
- фото счетчика с четко видимыми показаниями и номером прибора.
Обращение следует отправлять на электронную почту оператора.
Генеральный директор YASNO Сергей Коваленко подчеркнул, что передача показателей через онлайн-сервисы занимает всего несколько минут, но позволяет избежать ошибок в начислениях. Он призвал потребителей ежемесячно внимательно фиксировать данные, чтобы платить только за фактически использованную электроэнергию.
Фото НМ.
Читайте также: Сколько будет стоить электричество с 1 апреля 2026 года: озвучен тариф.
Ранее сообщалось: Повышение тарифов на свет: когда и на сколько подорожает.
