ОФИЦИАЛЬНО Цифровой Днепр: обратиться в городской совет можно через сайт или приложение «єДніпро»

В Днепре продолжается расширение возможностей электронного взаимодействия между гражданами и органами местного самоуправления. Одним из ключевых инструментов такой коммуникации является электронное обращение — официальный формат подачи заявлений, жалоб и предложений без личного посещения учреждений, пишет «Наше місто», ссылаясь на пресс-службу горсовета.

Сервис «єДніпро» позволяет жителям дистанционно обратиться в городской совет, зафиксировать проблему и получить ответ в сроки, определенные действующим законодательством. Каждое поданное обращение проходит обязательную регистрацию, получает входящий номер и передается ответственному исполнителю. После рассмотрения заявителю отправляется официальный письменный ответ.

«Электронные обращения — это не просто форма на сайте. Это часть цифровой инфраструктуры города, которая позволяет системно фиксировать проблемы, контролировать сроки рассмотрения и обеспечивать прозрачное взаимодействие между жителями и исполнительными органами. Для нас важно, чтобы каждое обращение было обработано вовремя и в соответствии с требованиями законодательства», — отметила специалист департамента информационных технологий Днепровского городского совета Оксана Бабешко.

Подать электронное обращение можно через официальный сайт Днепровского городского совета. Для этого необходимо:

1. перейти на сайт городского совета;
2. в разделе для граждан выбрать страницу «Обращение граждан»;
3. нажать «Электронное обращение» и заполнить онлайн-форму.

После отправки обращения автоматически регистрируется в системе и направляется в соответствующее структурное подразделение.

Кроме сайта, жители могут воспользоваться мобильным приложением «єДніпро», которое также предусматривает возможность подачи официальных обращений в несколько кликов.

Приложение доступно для загрузки:

• App Store: https://shrt.ednipro.dp.ua/zTn22IvLR
• Google Play: https://shrt.ednipro.dp.ua/u2toAsbB-

Напоминаем: Без очередей и лишних затрат времени: в Днепре работает онлайн-запись в ЦНАП через приложение «єДніпро».

Ранее мы писали: 150 тысяч пользователей: приложение «єДніпро» стало цифровой опорой города.

Читайте также: Единая точка доступа к городским сервисам: как приложение «єДніпро» изменило жизнь днепрян в 2025 году.

Фото: пресс-служба горсовета.