Укрзализныця объявила об усилении проверки документов пассажиров перед посадкой в поезда из-за многочисленных жалоб на ненадлежащий контроль соответствия имени в билете и паспорте. Новые меры направлены на обеспечение честного доступа к билетам и борьбу с перекупщиками, которые усложняют путешествия для украинцев, пишет «Наше місто».
Новые меры контроля
Для повышения прозрачности и безопасности посадки Укрзализныця вводит:
- Выборочную проверку на станциях: Группы военизированной охраны будут работать на вокзалах, проверяя документы пассажиров.
- Тщательную сверку поездными бригадами: Проводники получили дополнительные инструкции по проверке соответствия данных в билетах и паспортах.
- Эти меры дополняют уже действующие инструменты, которые Укрзалізниця применяет более двух лет:
- Верификация через Дію: Для приобретения билетов на популярные международные рейсы требуется проверка личности через приложение Дія.
- Блокировка мошенников на OLX: Платформа сотрудничает с Укрзалізницей, блокируя объявления о перепродаже билетов.
- Отказ в посадке: Сотни пассажиров с билетами, оформленными на чужое имя, уже не были допущены к поездам.
Укрзализныця призывает пассажиров сообщать об объявлениях о перепродаже билетов, чтобы оперативно блокировать мошенников.
Укрзализныця продолжает уделять приоритет уязвимым категориям пассажиров, в частности:
- Военнослужащим, для которых резервируются билеты.
- Детским группам из прифронтовых регионов.
- Раненым и внутренне перемещенным лицам.
- Международным дипломатическим делегациям.
«В пик сезона это создает дополнительную нагрузку на наш парк, но мы делаем все возможное, чтобы каждый честный пассажир мог приобрести билет в нужном направлении», — отметили в Укрзализныци.
Дополнительные меры для доступности
Для обеспечения комфортных поездок Укрзализныця:
- Назначает дополнительные рейсы в пиковые периоды.
- Оптимизирует использование вагонов, чтобы увеличить количество мест.
- Начинает новый этап борьбы с перекупщиками, усиливая контроль и сотрудничество с правоохранительными органами и платформами, такими как OLX.
«Укрзализныця» призывает граждан не поддерживать мошенников, которые перепродают билеты, и сообщать о таких случаях через официальные каналы компании. «Вместе мы сделаем путешествия по железной дороге еще доступнее!» — подчеркнули в компании.
Эти инициативы являются частью стратегии «Укрзализныци» по обеспечению справедливого доступа к железнодорожным перевозкам, особенно в условиях высокого спроса и вызовов, связанных с войной. Пассажиров просят иметь при себе документы, удостоверяющие личность, и проверять соответствие данных в билетах перед поездкой.