23 марта в онлайн-сервисах «Укрзалізниці» произошел масштабный сбой, из-за которого украинцы уже несколько дней не могут приобрести или вернуть билеты через интернет. Компания сообщила о мощной кибератаке, которая стала причиной проблем. В настоящее время компания постепенно восстанавливается и сообщает, что восстановление ресурсов произойдет уже в ближайшее время, пишет «Наше місто» со ссылкой на сообщение «Укрзалізниці».
После кибератаки Укрзалізниця продолжает постепенно восстанавливать онлайн-сервисы и надеется завершить этот процесс в ближайшее время. Несмотря на временные затруднения, железнодорожники работают в усиленном режиме, а на вокзалах дежурят помощники – так называемые «ангелы», которые готовы помочь пассажирам.
В настоящее время билеты продаются исключительно через кассы, и доступны они на ближайшие даты – 26 и 27 марта. Укрзалізниця рекомендует пассажирам приходить за билетами в непиковые часы, чтобы избежать очередей. Лучшее время для покупки – с 09:00 до 11:00 и с 14:30 до 16:30.
Компания также выразила благодарность пассажирам за терпение и объявила приятный бонус для владельцев бумажных билетов, приобретенных после 22 марта. Они смогут получить комплимент на борту поезда, а также бесплатно воспользоваться платными залами ожидания на вокзалах.
Специалисты Укрзалізниці и привлеченные эксперты продолжают работу над восстановлением системы и обещают вскоре сообщить хорошие новости.
Напомним, масштабный онлайн-сбой в Укрзалізниці: что происходило на железнодорожном вокзале Днепра 24 и 25 марта.
Кроме того, мы говорили, что Укрзалізниця запускает полноценные горячие обеды на четырех рейсах. Меню разработал украинский шеф-повар Евгений Клопотенко. Блюда готовятся по современной технологии заморозки, что обеспечивает сохранение свежести и вкуса после разогрева.
Ранее мы писали, что Укрзалізниця ввела специальные правила на приобретение билетов для военных. Кроме того, Укрзализныца обновила билеты: что нужно знать пассажирам.
Фото: Наше місто.
Категория: Новости Днепра, Общественные и социальные новости Днепра, Украина
Метки: Новина Дніпра, путешествие, Укрзалізниця
