С 1 декабря украинцы могут оформить государственную финансовую помощь в размере 1000 гривен. Однако есть случаи задержки выплат. Что делать, если средства «Зимней еПоддержки» не приходят — расскажет «Наше Місто» со ссылкой на Факти ICTV.
Заявки на выплату рассматриваются до 10 дней. Если этот срок истек, а деньги не поступили, рекомендуется проверить введенные данные. Ошибка при заполнении формы может стать причиной задержки. В случае, если данные указаны правильно, обратитесь в службу поддержки приложения «Дія». Специалисты помогут выявить проблему и подскажут, как ее решить.
Что делать, если 1000 гривен не поступает
Если вы подали заявку через «Дію», но деньги до сих пор не зачислены, выполните следующие действия:
- Обновите приложение. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия «Дії». Устаревшая версия может вызывать сбои.
- Проверьте заявку. После обновления найдите услугу подачи заявки и попробуйте повторно ее оформить, внимательно заполнив все поля.
- Проверьте привязку карты. Убедитесь, что ваша карта для получения выплаты «Национальный кэшбек» корректно привязана к приложению. Это обеспечит автоматическое зачисление средств.
Граждане Украины, которые по религиозным убеждениям не имеют идентификационного кода (РНОКПП), лица в возрасте от 65 лет, а также опекуны или законные представители несовершеннолетних детей имеют право получить государственную помощь в размере 1000 гривен. Для этого нужно обратиться в отделение одного из банков-партнеров программы.
Как оформить заявку
Для оформления заявки необходимо иметь при себе паспорт гражданина Украины. В случае отсутствия идентификационного кода, в паспорте должна быть соответствующая отметка об этом. Если вы оформляете помощь на ребенка, дополнительно нужно предоставить свидетельство о рождении ребенка. Опекуны и законные представители должны предоставить соответствующие документы, подтверждающие их статус.
После подачи заявки банк проверит вашу информацию в системе Дія. Если ваша заявка уже находится в системе или обнаружены какие-либо несоответствия, вам будет отказано в выплате. О причине отказа вам сообщат непосредственно в банке.
Как происходит выплата
В случае одобрения заявки банк создаст специальный счет и выпустит банковскую карту Национальный кэшбэк, на которую будет зачислено 1000 гривен. Вы получите оповещение о зачислении средств через SMS или мобильное приложение банка. Обычно деньги поступают в течение 10 дней после подачи заявления.
Что делать, если деньги не поступили
Если средства не поступили, обратитесь в службу обслуживания клиентов вашего банка.
Стоит заметить, что в случае наличия долгов за коммунальные услуги или неуплаты алиментов, правоохранительные органы имеют право накладывать арест на счет при наличии соответствующего решения суда или другой уполномоченной инстанции. То есть при наличии судебного решения или арестов, средства с 1000 гривен могут быть взысканы.
Нет 1000 гривен «Зимней еПоддержки» на ребенка
Программа финансовой помощи охватывает не только самих заявителей, но и их детей. Однако на практике оформление выплат на ребенка через приложение «Дія» может сопровождаться трудностями. Специалисты «Дії» объяснили, что они чаще всего возникают в случаях, когда мать ребенка сменила фамилию. В такой ситуации система сталкивается с несовпадением между данными в свидетельстве о рождении ребенка и актуальными сведениями матери в реестре. Из-за этого несоответствия автоматическое подтягивание информации становится невозможным, и оформление выплаты блокируется.
Что делать в случае изменения фамилии
В случае, если мать сменила фамилию и выплаты на ребенка не поступают, отец ребенка, если он не лишен родительских прав, может подать заявку на выплату средств.
Стоит заметить, что полученные 1000 гривен можно потратить до 31 декабря 2025 года. Не откладывайте решение возможных трудностей, чтобы вовремя воспользоваться государственной помощью.
Напомним, ранее мы писали, можно ли потратить 1000 гривен «Зимней еПоддержки» на лекарства.
Читайте также: Можно ли потратить 1000 гривен «зимней еПоддержки» на продукты.
Фото: из открытых источников.
Категория: Новости Днепра, Общественные и социальные новости Днепра, Украина
Метки: Выплаты, Новости Днепра, Помощь