Потребителям природного газа иногда может понадобиться корректировка переданных показаний газовых счетчиков. Когда возникает необходимость в корректировке и как это сделать, — расскажет «Наше Місто» со ссылкой на фейсбук-страницу Днепровской филиал «Газмережи».
Основными причинами, по которым возникает потребность в корректировке показаний газового счетчика, являются:
- Показания были переданы позже, чем с 1 по 5 число месяца, что определено законодательством.
- Данные были отправлены через несколько каналов одновременно, например, через онлайн-сервисы и Контакт-центр, что затрудняет обработку системой.
- Потребитель случайно передал некорректные цифры.
- Клиент временно не проживал по адресу и не дублировал последние показания счетчика.
- Показания значительно отличаются от фактического потребления.
Как исправить ситуацию
Для корректировки данных можно воспользоваться несколькими способами:
- Онлайн-обращение: подписаться на страницу компании в Facebook и отправить информацию в личные сообщения.
- Посещение Центра обслуживания клиентов: лично обратиться к менеджерам по адресам ул. Исполкомовская, 34 или пр. Слобожанский, 96а.
Эти действия помогут исправить ошибки и избежать неправильного начисления.
Напомним, ранее мы писали, как долго в Днепре продержится метеорологическое лето: прогноз погоды на последнюю неделю сентября.
Фото: Валерий Кравченко.