Днепрянка Вита Волкова более двух лет работает руководителем специализированной службы в городском центре социальных служб. До этого она была учительницей географии. А на новой должности уже имеет определенные достижения. Журналистам «Наше місто» она рассказала, как помогает жертвам домашнего насилия решить проблемы, а молодым родителям — найти общий язык с детьми.
Вита Николаевна Волкова — руководитель специализированной службы первичного социально-психологического консультирования лиц, пострадавших от домашнего насилия и/или по признаку пола Днепровского городского центра социальных служб.
По образованию Вита Николаевна — географ. Семь с половиной лет работала в школе. Была и учительницей, и заместителем директора. Но решила круто изменить свою судьбу и подалась в социальную сферу.
-Я пришла в центр социальных служб около двух лет назад, — рассказывает Вита. — В стране началась война, мне хотелось быть полезной людям. У меня есть собственный ресурс, неуемный позитив и коммуникативные навыки. Очень рада, что нашла работу в Центре социальных служб, где мои таланты раскрылись. Тем более, что есть обратная связь. Люди благодарны за помощь, даже впоследствии звонят, рассказывают, как дела.
Домашнее насилие: как распознать и где искать помощь
Одно из направлений работы, по которому работает Вита Волкова — домашнее насилие. Это проблема, которая, к сожалению, актуальна для многих семей. Часто жертвами становятся самые беззащитные — пожилые люди, которые оказываются в ловушке в собственном доме. Именно о таких историях и о помощи, которую оказывают пострадавшим, рассказала нам Вита Николаевна.
— Люди, пострадавшие от домашнего насилия, обращаются к нам. Мы консультируем их. При необходимости выезжают мобильные бригады. Предоставляем юридическую, психологическую помощь, социальное сопровождение. Эта работа достаточно сложная эмоционально. Но с другой стороны, когда понимаешь, что твоя работа нужна, что люди благодаря твоей поддержке делают конкретные шаги для улучшения своей жизни, ты получаешь положительные эмоции. Это самое главное в работе.
Одна из самых распространенных проблем — насилие со стороны взрослых детей в состоянии алкогольного или наркотического опьянения. Часто жертвы стесняются обращаться за помощью, жалеют своих детей и терпят издевательства.
-Один из примеров — к нам обратилась пожилая женщина, над которой совершали домашнее насилие дочь и ее сожитель, — рассказала Вита Николаевна. — Взрослые дети рассказывали, что их мать является обидчиком. А тем временем пытались отобрать у нее документы на квартиру, лишить права собственности. Это очень добрая пожилая женщина, она не имела возможности защищаться самостоятельно. Мы привлекли юристов, вопрос решили в ее пользу. И такие обращения достаточно распространены.
Домашнее насилие может проявляться по-разному: физическое насилие, психологическое давление, экономическое насилие, сексуальное насилие. Если вы или кто-то из ваших знакомых подвергается домашнему насилию, не молчите! Обратитесь за помощью в специализированные службы.
-Мы рассказываем людям об их правах, мы всегда готовы на этом пути их поддержать, — добавила Вита. — В центре социальных служб работает несколько сервисов: мобильная бригада, дневной центр, специализированная служба.
Родительство в радость: как наладить коммуникацию с ребенком
Еще одно из направлений работы Виты — тренинговый курс «Родительство в радость». Он направлен на повышение родительского ресурса и развитие потенциала родителей.
-Этот курс помогает родителям получить радость и позитив в процессе воспитания, — пояснила Вита. — Ежедневно у них возникают сложности и проблемы. А в процессе обучения мы обсуждаем, как можно наладить коммуникацию, как правильно разговаривать с ребенком, просто улучшить отношения и получить удовольствие от процесса воспитания.
Это был пилотный проект в нашем городе, он работает с 2023 года. Сейчас есть много положительных отзывов от родителей, прошедших курс. Дома у них гармония и стабильность.
-На одном из курсов отцовства, у нас была участница, которая очень ответственно относилась к домашним заданиям, которые мы даем, — вспоминает Вита. — Она приходила домой, рассказывала членам семьи о задании и они вместе его выполняли. Причем, они каждый раз ждали следующего задания. Так она заинтересовала и сплотила всех членов своей семьи.
Также в ходе тренингов участники изучают, что такое стресс и как его преодолеть. Почему важно заботиться сначала о себе, а потом уже о других. На курсе организаторы применяем игры, где участники перевоплощаются, вживаются в роль ребенка. Проигрывая какие-то ситуации, они лучше понимают, что на самом деле чувствуют дети и как с ними лучше обращаться.
-Посетить наш курс могут получатели услуг, люди, которые оказались в сложных жизненных обстоятельствах, опекунские семьи и т.д., — сообщила Вита. — Мы приглашаем всех, кто нуждается в такой помощи. Это длительный курс, три месяца нужно еженедельно приходить и по два часа учиться. Участники могут высказать свое мнение, поделиться собственным опытом или получить новый. Это один из способов найти себе поддержку, люди понимают, что у всех подобные проблемы. Поэтому положительный результат таких занятий очевиден. Главный совет всем родителям без исключения — стараться слушать и слышать своих детей.
Следующий курс «Родительство в радость» начнет свою работу 5 сентября. Поэтому у всех желающих еще есть время присоединиться к занятиям. Обращайтесь по телефону: 068 806 23 50.
Фото Владимира Федорищева.
Категория: Новости Днепра, Общественные и социальные новости Днепра
Метки: главное, Помощь в Днепре