Начался новый календарный месяц, а это значит, что пришло время передавать показания счетчиков. В ДТЭК «Днепровские электросети» напомнили потребителям, что осталось совсем мало времени, передает «Наше місто».
Сделать это можно удобнее всего через чат-бот в Viber и Telegram. Сервис работает 24/7 и предоставляет возможность передавать и получать информацию в удобном формате без необходимости посещать офисы компании.
Для того, чтобы начать пользоваться чат-ботом необходимо:
- в поиске мессенджера Viber и Telegram ввести «ДТЭК Днепровские электросети»;
- пройти процедуру верификации (для незарегистрированных клиентов);
- выбрать в меню «передать показания счетчика» и, следуя подсказкам меню, отправить информацию.
Передавать актуальные данные счетчиков следует в последние 2 дня текущего месяца до 3-го числа следующего. Это позволяет избежать расхождений между рассчитанным и фактически потребленным объемом электроэнергии и получать счета только за реально использованный свет.
Кроме чат-бота, передать показания можно также через другие дистанционные каналы и онлайн-сервисы в ДТЭК Днепровские электросети. Такие как:
- веб-форма на сайте ДТЭК Днепровские электросети, работающая без регистрации;
IVR-меню контакт-центра, нажав «2»:
- для стационарных телефонов (056) 790-99-00; 0-800-301-497
- для мобильных телефонов (067/066/063) 790-99-00;
- личный кабинет на сайте ДТЭК Днепровские электросети;
Ежемесячная передача показаний — это не просто формальность, это залог того, что вы будете платить только за то, что действительно потребили.
Важно! Даже если вы временно не находитесь дома и не пользуетесь электроэнергией, все же передайте предварительный показ счетчика. Это поможет избежать неточностей в расчетах и формировании счетов.
Помните: своевременная передача показаний счетчика — это наш общий вклад в четкую работу энергосистемы Украины!
Ранее мы писали, как будут работать банки Украины на Пасху.