Некоторые украинцы стали жаловаться на то, что облгазы насчитали в квитанциях за газ лишние кубы. В «Нафтогазе» рассказали, что делать и куда обращаться в таком случае потребителям, передает «Наше місто».
Что делать с лишними кубами
В «Нафтогазе» напомнили, что показания счетчиков сначала передаются в местные облгазы, а уже потом по этим данным «Нафтогаз» формирует платежку.
Для того чтобы разобраться в ситуации, необходимо написать в «Нафтогаз» в мессенджере, описать всю вашу проблему и указать номер лицевого счета, ФИО владельца и адрес помещения.
Кроме того, можно написать обращение:
- в чат-ботах GASUA
- по телефонам горячей линии: 066-300-2-888 (Vodafone); 098-300-2-888 (Kyivstar); 093-300-2-888 (Lifecell).
Всю контактную информацию вы найдете здесь https://gas.ua/uk/home/contacts
