Согласно действующему законодательству перевозчик должен обеспечить предоставление услуг пассажирам льготных категорий, которые имеют на это право. Оно не ограничивается ни количеством мест в салонах общественного транспорта, ни временем осуществления перевозок. Об этом во время прямой телефонной линии 9 сентября рассказал заместитель директора департамента транспорта и транспортной инфраструктуры ДМР Александр Лещенко.
Также он добавил, что в Днепре согласно решению горсовета школьники в возрасте до 14 лет имеют право бесплатно ездить в электротранспорте и пользоваться 25% скидкой на городских автобусных маршрутах общего пользования в течение всего года. Кроме того, именно в Днепре городская власть вернула льготу на проезд в метро для детей войны и ветеранов труда. В других городах Украины эти льготы не действуют.
Кто имеет право на бесплатный проезд в общественном электротранспорте:
- участники боевых действий,
- лица с инвалидностью вследствие войны,
- участники ликвидации последствий аварии на Чернобыльской АЭС I и II категории,
- дети, которым установлена инвалидность из-за чернобыльской катастрофы,
- ветераны военной службы, органов внутренних дел, налоговой милиции, уголовно-исполнительной службы, государственной пожарной охраны, службы гражданской защиты, Национальной службы полиции Украины,
- лица с инвалидностью военной службы,
- военнослужащие срочной службы,
- дети из многодетных семей,
- родители военнослужащих, погибших или пропавших без вести при исполнении служебных обязанностей,
- пенсионеры по возрасту,
- лица с инвалидностью I, II, III группы ,
- дети с инвалидностью,
- лица, сопровождающие лиц с инвалидностью I группы или детей-инвалидов (не более одного сопровождающего).
«Указанные категории лиц имеют право воспользоваться бесплатным проездом при предъявлении соответствующего удостоверения или справки установленного образца », — сказала начальница отдела персонифицированного учета получателей льгот Новокодацкого района Правобережного управления социальной защиты населения ДМР Анна Корнейчук.
По словам Александра Лещенко, в случае, когда водитель отказывает льготнику в праве на бесплатный проезд, на место происшествия следует вызвать полицию. Кроме того, люди, чьи права были нарушены подобным образом, могут обращаться с жалобами в департамент транспортной инфраструктуры ДМР с указанием даты, когда произошел инцидент, номера маршрута и номера транспортного средства, водитель которого отказал в льготном проезде. Если факт правонарушения подтверждается, то предприятию предоставляется предписание о его устранении. Если подобные инциденты случаются систематически, в дальнейшем будет рассматриваться вопрос о расторжении договора с предприятием-перевозчиком на право обслуживания данного маршрута.
