В соответствии с Законом Украины о «Защите прав потребителя», товары, которые не соответствуют заявленному, можно вернуть. Исключением являются лекарственные средства. Однако, из исключения также есть свои исключения.
Какие медикаменты подлежат возврату
В частности, вернуть можно только лекарственные средства и медицинские изделия ненадлежащего качества, предоставив расчетный документ на их приобретение, предусмотренный Законом Украины «О применении регистраторов расчетных операций в сфере торговли, общественного питания и услуг». В таком случае потребитель имеет право просить вернуть уплаченные за лекарства деньги или заменить препарат на аналогичный.
Как вернуть лекарство
Факт ненадлежащего качества лекарственного средства или медицинского изделия подтверждается следующими документами:
- выводом относительно качества лекарственных средств, выданным подчиненной лабораторией территориального органа Государственной службы Украины по лекарственным средствам и контролю за наркотиками и / или уполномоченной лабораторией;
- распоряжение Гослекслужбы о запрете обращения лекарственного средства.
В случае возникновения сомнения относительно качества лекарственных средств, покупатель имеет возможность обратиться в Департамент контроля качества лекарственных средств Гослекслужбы.
