В Днепре на улице Старокозацкой, 34 открыли второй в городе офис поставщика электроэнергии YASNO. Первый начал работу в ноябре 2019 года на пр. Слобожанский, 127Б. Об этом сообщает «НМ» со ссылкой на пресс-службу YASNO в Днепропетровской области.
Для удобства потребителей электроэнергии в офисе поставили терминалы самообслуживания, через которые можно передать показания счетчика. Также оборудовали зону экспресс-обслуживания, где можно получить ответы на типичные вопросы без ожидания, детский уголок, систему электронной очереди. Кроме того, разделили зоны обслуживания частных клиентов и предприятий.
«Мы заботимся о времени и комфорте наших клиентов, поэтому продолжаем обновляться. Наша цель — создание сервиса европейского уровня, чтобы личное консультирование происходило качественно и в удобных условиях, а благодаря дистанционным сервисам — личному кабинету, контакт-центру, мобильному приложению, viber-счетам — клиенты могли решить вопрос по электроснабжению за считанные минуты », — сказал директор YASNO в Днепропетровской области Юрий Федько.
Вопросы, по которым консультируют специалисты енергоофиса YASNO:
- заказ продуктов и услуг по энергоэффективности — наборов с двухзонным счетчиком Умный Watt, проектов по установке крыш солнечных панелей «под ключ»;
- переоформление договора на поставку электроэнергии при смене собственника;
- заключение / расторжение договора о поставках электроэнергии;
- заключение договора для производителей электроэнергии по «зеленому тарифу»;
- восстановление электроснабжения после отключения.
Адреса и график работы офисов в Днепре и Днепропетровской области можно узнать на сайте YASNO.
Напоминаем, в YASNO назвали тарифы на свет в 2020-м году.
Ранее мы писали, как передать показания счетчика поставщику электроэнергии YASNO.
Категория: Архив, Новости Днепра, Общественные и социальные новости Днепра
Метки: Электроэнергия