Черная пятница – относительно новое явление для Украины, которое пришло к нам из США вместе с Хеллоуином. И если для Америки это уже традиция — благодаря скидкам можно действительно существенно сэкономить, то в Украине все иначе. Зачастую в мире черная пятница — это не один день скидок. В этом году украинцам обещают, что с 23 по 30 ноября можно купить со скидкой товары практически любой категории – бытовую технику, мебель, электронику, одежду и обувь, детские и товары для дома, аксессуары, подарки, товары для отдыха, спорта и многое другое. В тонкостях «черных» скидок разбиралась наш журналист.
Скидки или уловки?
Изначально, «Черная пятница» — это ночь с 23 на 24 ноября, когда магазины предлагают невероятные скидки. Но явление уже стало не однодневным – многие магазины делают целую неделю скидку, или выделяют три дня, когда активно зазывают посетителей приобрести товары со скидками едва ли не 90%. В нашей стране тематические распродажи впервые были устроены в 2010 году. Но это также и большая удача для маркетологов, которые используют это явление для уловок и хитростей. Например, в крупных ТРЦ магазины завыщают цены, чтобы потом сделать «скидку», убирают из зала вещи ходовых моделей или размеров, анонсируют огромную скидку в магазине и ставят ее на минимальное (всего несколько единиц) количество товара.
Согласно исследованиям платформы Black Friday Global, в Украине о традициях «черных скидок» наслышаны 88% украинцев, хотя отечественные магазины начали массово поддерживать событие только с 2014 года. При этом за покупками в этот день отправятся 30,09% украинцев (в 2017-м цифра составила 18,58%). По всему миру различный средний размер скидок в этот период – в США — 68%, Канада и Украина — 66%, Великобритания — 62%, ЮАР — 61%, Бразилия — 57%, Турция — 56%, Германия и Италия — 54%, Австралия — 53%, Аргентина — 48%, Индия — 46%, Саудовская Аравия — 44%.
— В эти дни я обычно покупаю с иностранных сайтов через посредников. В Украине не покупаю ничего, у нас это профанация. А вот за рубежом скидки большие, люди разгребают все. Поэтому нужно заранее подготовить все ссылки на товары и успеть заказать. В моем случае – это одежда исключительно. США, Испания, Англия.Цены 5$, возможно 2$, — рассказывает днепровский блоггер Локи фон Дорн.
Так данным Black Friday Global, в топе мировых продаж: одежда, электроника, обувь и косметика. В Украине на Prom.ua, Bigl.ua в среднем новые покупатели приобретают в «черную пятницу» в 2-3 раза больше товаров, чем в обычную . При этом и тратят они значительно значительно больше — средний чек вырастает в среднем в 1,5—2 раза. Традиционно больше всего покупают в это время те же товары, что по всему миру: одежду, обувь, косметику, детские товары, технику и электронику. Максимальные скидки всегда на одежду, обувь и аксессуары — до 80%. Менее щедрые акционные предложения продавцы делают на технику и электронику. В среднем цену снижают на 15—20%.
В Днепре не без травматизма
Ольга работает в магазине женской одежды ТРЦ «Мост Сити» по понятным причинам девушка просит не публиковать ее фото.
«Черная пятница в Украине – это просто повод сделать тематические витрины, поднять уровень ажиотажа, но не более. Да скидки будут, но они не будут принципиально больше, чем межсезонная распродажа через неделю, например. Я не понимаю, почему люди настолько слепо верят – на витринах может быть надпись даже -99%, но это же ложь! — говорит девушка — в прошлом году у нас в магазине была очередь – пускали людей, только если выходил кто-то, очередь растянулась аж до фонтана. Стоя в очередь люди нервничали, ссорились. Плюс жара, все тепло одеты, в руках кипы вещей, которые они хотят примерять или купить. В итоге две девушки повздорили так, что начали тягать друг друга за волосы! Слава Богу, обошлось без вызова полиции – не хотелось, чтобы название магазина мелькнуло в скандале. Мы уладили ситуацию на месте. Но скажу честно, я была в шоке от увиденного».
Привлечь клиента любым путем
Днепрянка Альбина работает администратором торгового центра «Дафи». Девушка дорожит работой и попросила не называть ее настоящее имя. Но согласилась поделится некоторыми секретами работы в «черную» пятницу.
«Сейчас практически все продавцы работают на привлечение покупателя. Некоторые хотят работать на час больше обычного в периоды новогодних праздников или «черных» скидок», — рассказывает Альбина, — они идут на это в надежде на большой трафик посетителей. Но тут важно понимать, что в торговых центрах практически все сетевики узнают о скидках непосредственно в день открытия магазина, т.е. в ту самую «черную» пятницу, хотя и пишут на витринах уже сейчас -70%, а то и – 80%. Судя по прошлому году, спросом в эти дни пользуется техника,а также мобильные телефоны. Одежда среди любителей скидок в нашем торговом центре не так популярна».
Екатерина Дорошевская и Алина Щербина, основательницы БУДЬ в UA
Черная пятница — ловкий маркетинговый прием, придуманный западными рекламщиками еще в 60х. Толпа, ажиотаж и очереди искусственно спровоцированы маркетологами, чтобы покупателю было легче расстаться с деньгами. В день скидок продажи в магазинах — в десятки раз выше, чем в обычные дни. Вот почему черная пятница незаменима, когда компаниям нужно получить оборотные средства и разгрузить склады для рождественского ассортимента. Честные ли скидки?
Европейские и американские бренды закладывают скидки даже в 70% в наценку на товар. Как правило, реализовав хотя бы половину своей коллекции по полной цене, производитель уже полностью покрывает свои издержки и получает прибыль. Дальше — можно давать скидки. И все равно зарабатывать! Ни для кого не секрет, что топовых изделий, которые вы еще вчера видели на вешалках в ТЦ, в черную пятницу может и не быть. А на их месте появляется неликвид, который долго пылился на складе. Это вещи из старых коллекций, неудачных расцветок или с неполной размерной сеткой. Именно на них дают максимальную скидку. Еще один прием маркетологов «вещь-самоубийца». Это когда выбирается 1 модель изделия и на нее делается максимальная скидка. Эта модель появляется в рекламе, она висит н манекенах и привлекает внимание. Ее задача — привести вас в магазин. А дальше, включаются психологические механизмы и вы в ажиотаже начинаете совершать покупки. А украинские бренды? Тут другая ситуация. Из-за маленьких тиражей, себестоимость товара гораздо выше, чем у коллекций, отшитых на китайских фабриках. А значит, скидки даже в 40-50% «залазят в карман» производителя. Вот почему в небольших магазинах с украинскими вещами реальные скидки -на уровне 20-30%. Исключением могут быть последний размеры и другой залежалый товар, который нужно сбыть любой ценой.
Таисия Мешкурова Директор Grow Group Consulting, Бизнес-тренер, консультант по вопросам управление и организации персонала:
— Люди покупают по разным причинам, и в «Черную пятницу» во всем мире потребитель удовлетворяет ряд своих потребностей. Выделим 5 основных: 1. Экономия; 2. Имидж (модно делать покупки и фотографироваться с ними в этот день); 3. Развлечение и отдых; 4. Желание обладать товаром конкретного бренда; 5. Соблюдение семейной традиции. В нашей стране актуальны три-четыре пункта. Для нас данный праздник не является традиционным и семейным, как в других странах. Иными словами – у нас нет детских воспоминаний о том, как всей семьей мы делали покупки в этот день на протяжении десятилетий, и весело отстаивали огромные очереди, чтобы купить со скидкой товары любимых или модных брендов. Основной потребностью, которую удовлетворяет наш украинский покупатель, является экономия. Но это иллюзорная экономия, потому что маркетинг, в первую очередь, направлен на то, чтобы заработал производитель за счет «дешевых» цен и большего объема продаж. Реклама активно призывает нас сэкономить, а создаваемый ажиотаж побуждает покупать больше, чем мы бы это сделали в обычные дни. Стоит сказать, что некоторые «запасливые» покупатели используют этот праздник для закупки новогодних подарков. Это бывает весьма оправданно, потому что не все бренды дублируют такие же скидки в рождественских распродажах. Так стоит ли игнорировать эту пятницу или закупиться по полной? Здесь каждый решает сам. Но лучше всего применить разумный подход и приобрести то, что действительно нужно. А скидка на ценнике просто будет приятным бонусом к вашей покупке.
P.S. Главное правило шоппинга в черную пятницу – логика выбора. Покупайте только то, что вам действительно нужно и заранее прочитайте на сайте магазина, какие скидки возможны. Яркое оформление витрин, броская реклама и грамотная стратегия толкают нас на бездумные и глупые покупки, поэтому всегда будьте бдительны. Кроме того, впереди нас ждет еще одно испытание для кошелька – Новый Год и Рождество.
Это интересно:
— В Украине даже созданы тематические сайты, такие как skidochnik.com.ua , blackfridays.com.ua где вы можете со скидкой купить в это время все – от помады до плазмы или дивана. Единый сайт blackfriday.skidochnik.com.ua обновляется каждый день – это своего рода база данных всег дисконтов в Украине. Тут собраны все магазины, которые предлагают свои покупателям «черные» ценники.
— В черную пятницу 2017 года жители США приобрели товаров на рекордную сумму в 7,9 млрд долларов. Это пока рекордная сумма.
— Сетевые магазины техники и электроники, такие как «Соmfy», «Фокстрот», «Алло», «Цитрус», «Розетка» и другие также предлагают своим клиентам скидки. «Это время, когда накопленные деньги можно выгодно инвестировать в подарки к предстоящим рождественским праздникам. Это отличный повод купить все необходимое заранее и быть спокойным, что никто из близких не останется без внимания. Благодаря черной пятнице можно стать обладателем техники, приобретение которой вы так давно откладывали. Именно в этот период товары в интернете продаются с нереальными дисконтами. Интернет-магазин участвует в шопинг-марафоне и предлагает востребованные товары по низким ценам. В эту категорию попадают смартфоны iPhone, телевизоры, смарт-часы, пылесосы, телевизоры, холодильники и так далее». – комментируют в пресс-службе сети «Соmfy».
Совет «НМ»: Если вы решили приобрести товары в зарубежных интернет магазинах — необходимо учитывать разницу во времени, распродажа начинается в полночь в США, в Киеве это 6 утра. Но полностью со скептицизмом к этому празднику относиться не стоит, Современная распродажа — это не утилизация, а грамотная акция, которая стимулирует продажу абсолютно всего ассортимента.
Читайте также
«Черная пятница» в Днепре – возможность сбыть старые коллекции, маркетолог
Черная пятница в Днепре: по всему городу громадные пробки
Несколько смертельных ДТП, кислота, гадюка и граната: в Днепре подходит к концу черная неделя
Подписывайтесь на нашу страницу в Facebook.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram.
Категория: Архив, Новости Днепра, Особое мнение
