З початком пікового літнього сезону кількість звернень пасажирів щодо загублених речей на «Укрзалізниці» перевищила 100 на день. Оператори контакт-центру та начальники поїздів тепер регулярно виконують роль справжніх детективів-пошуковців, пише «Наше місто» з посиланням на допис компанії.
Найнезвичайніші знахідки
Серед незвичних речей, які пасажири забували у вагонах останнім часом:
- дерев’яний посох, оздоблений кристалом;
- віск для вусів;
- пальто для бульдога;
- ошийник з діамантом;
- комбінація Victoria’s Secret.
Що гублять найчастіше
Найпоширенішими забутими речами у купе залишаються навушники та кейси для них, окуляри, гаманці, ключі та документи.
Дитячі іграшки — особлива категорія
Окрему увагу залізничники приділяють пошуку дитячих іграшок — адже для маленького пасажира немає нічого важливішого за м’якого друга. За перше півріччя цього року співробітники повернули 52 іграшки, серед яких — капібара, Стіч, чорна пантера Багіра, біла альпака, пожежна машина та динозавр. У компанії кажуть, що знають ім’я кожної іграшки, оскільки це важлива деталь для успішного пошуку.
Загалом з січня по кінець червня 2026 року співробітники «Укрзалізниці» повернули пасажирам 3200 речей. Із наближенням пікового сезону кількість звернень щотижня зростає.
Як знайти забуту річ
У компанії закликають пасажирів бути уважнішими під час подорожей — перевіряти багажні полиці, вбиральні, місця під подушками та сидіннями перед виходом з вагона.
Якщо річ все ж залишилася в поїзді, скористатися можна онлайн-сервісом пошуку забутих речей на сайті «Укрзалізниці» в розділі «Сервіси»: services.uz.gov.ua/lost-and-found
Читайте також: Хто на які місця має право: «Укрзалізниця» роз’яснила правила користування верхніми та нижніми полицями.
Укрзалізниця запроваджує нові графіки руху для понад 100 поїздів: як перевірити оновлений розклад.
«Укрзалізниця» запустила платний Wi-Fi в поїздах: тарифи та маршрути, де доступна послуга.
Категорія: Новини Дніпра, Суспільні та соціальні новини Дніпра, Україна
Позначки: Укрзалізниця