ОФІЦІЙНО Допомога, харчування та шанс почати спочатку: як у Дніпрі підтримують людей у складних обставинах

У місті Дніпро продовжують розбудовувати систему соціального захисту, яка має на меті охопити підтримкою людей, що опинилися у складних життєвих обставинах, і забезпечити їм базові умови для відновлення та повернення до самостійного життя, пише «Наше місто» з посиланням на пресслужбу міськради.

За дорученням міського голови Бориса Філатова у місті розвивають мережу соціальних закладів, які працюють із вразливими категоріями населення. Роботу одного з таких підрозділів — відділення для бездомних осіб та людей із низьким рівнем доходів, що входить до структури комунального закладу соціального захисту «Центр реабілітації та соціальної допомоги «Крок назустріч» — перевірив заступник міського голови, директор департаменту соціальної політики Дніпровської міської ради Едуард Підлубний. Він 21 червня здійснив чергування містом.

У цьому відділенні людям, які втратили житло або опинилися у кризі, надають комплексну підтримку. Тут можна отримати нічний прихисток, стати на облік, оформити реєстрацію місця проживання, а також отримати допомогу у відновленні документів, оформленні пенсій чи інвалідності. Окремо фахівці допомагають із подальшим влаштуванням до будинків-інтернатів та інших соціальних установ.

«Ми регулярно перевіряємо роботу соціальних закладів, адже важливо, щоб кожна людина, яка потребує підтримки, могла її отримати. Це відділення виконує надзвичайно важливу місію – допомагає людям, які залишилися без житла або опинилися у складних життєвих обставинах. Тут не лише надають тимчасовий прихисток, а й допомагають відновити документи, оформити соціальні виплати, отримати необхідні консультації та супровід. Наше завдання – створити у Дніпрі систему підтримки, де жодна людина не залишиться сам на сам зі своїми проблемами», – зазначив Едуард Підлубний.

Звернутися до відділення можна особисто за адресою вул. Лоцманська, 22-А. Також у місті працює «Соціальний патруль», який виїжджає до місць, де найчастіше перебувають бездомні громадяни. Від початку 2026 року вже здійснено 15 виїздів, у ході яких виявлено 20 осіб.

Як розповіла завідувачка відділення Валерія Вовк, причини втрати житла у людей різні — від шахрайства щодо літніх самотніх громадян до складних життєвих ситуацій внутрішньо переміщених осіб, людей з інвалідністю або тих, хто повернувся після відбуття покарання.

«Наше головне завдання – дати людині можливість отримати безпечний нічліг та підтримку. У відділенні можна прийняти душ, отримати чистий одяг, харчування та консультації. Ми допомагаємо відновлювати документи, оформлювати пенсії, соціальні виплати, довідки ВПО, а за потреби – супроводжуємо до будинків-інтернатів чи геріатричних пансіонатів. Часто саме з такого першого кроку починається повернення людини до нормального життя», – наголосила Валерія Вовк.

Наразі на обліку у відділенні перебувають 75 осіб, ще 39 людей регулярно користуються послугою нічного притулку.

Заклад також поступово оновлює матеріально-технічну базу. Тут провели капітальний ремонт і модернізували систему опалення: електроконвектори замінили сучасними електричними котлами. Це дозволило підвищити енергоефективність будівлі та краще підготувати її до осінньо-зимового періоду. На базі відділення діють пункт обігріву та «Пункт Незламності».

У період сильних морозів пункт обігріву приймає всіх, хто потребує допомоги. Тут можна зігрітися, випити гарячого чаю, скористатися санітарними умовами та отримати теплий одяг із банку речей.

Від початку 2026 року комунально-побутові, медичні послуги та харчування у відділенні отримали 163 особи, серед яких 18 внутрішньо переміщених осіб.

Один із підопічних закладу Сергій Пугач розповів, що дізнався про можливість допомоги завдяки роботі соціального патруля. За його словами, саме тут він отримав необхідний прихисток і підтримку.

«Добре, що такий заклад є. Тут нормальні умови, люди можуть переночувати, отримати допомогу та підтримку. Для тих, хто залишився без житла, це дуже важливо», – поділився Сергій.

Нагадаємо: Психологічна, соціальна та юридична підтримка: як у Дніпрі допомагають постраждалим від насильства.

Раніше ми писали, Виявлено сліди постійного поселення XVI століття: нові фактори про Стару Самар подовжують історію Дніпра до 500 років.

Ми писали, У Дніпрі вихованці дитсадочку власноруч вирощують овочі та фрукти.

Фото: пресслужба міськради.