Зручніше і безпечніше: Укрзалізниця оновлює підходи до евакуації

Укрзалізниця продовжує посилювати безпеку та зручність пасажирських перевезень, зокрема під час потенційних евакуаційних ситуацій. Паралельно моніторингові групи компанії відстежують можливі ризики на маршрутах руху поїздів, пише «Наше місто» з посиланням на «Укрзалізницю».

Також фахівці аналізують відгуки пасажирів щодо якості обслуговування, швидкості реагування та злагодженості дій поїзних бригад під час евакуацій. За словами залізничників, саме зворотний зв’язок дозволяє вдосконалювати процедури та робити процеси менш стресовими для пасажирів.

Одним із практичних результатів стало дообладнання 351 пасажирського вагона додатковими навісними сходинками, виготовленими на власних підприємствах. Такі елементи спрощують посадку та висадку, особливо у випадках значної різниці між рівнем платформи та вагона.

У компанії також зазначають, що відгуки пасажирів допомагають відзначати провідників, які демонструють оперативність і турботу під час евакуаційних заходів. Пасажирам нагадують про важливість оцінювання поїздок у мобільному застосунку, адже це впливає на роботу поїзних бригад.

Крім того, Укрзалізниця подякувала партнерам All Hands & Hearts та White Stork за надане обладнання, яке посилює ефективність евакуаційних процесів. Йдеться про гучномовці, дощовики, ліхтарі та хімічні світлові палички.

У компанії наголошують, що спільно з партнерами продовжують працювати над тим, щоб літні подорожі пасажирів залишалися максимально безпечними.

Читайте також:  «Укрзалізниця» змінює правила повернення квитків: що треба знати.

Укрзалізниця запустила продаж приміських квитків через застосунок по всій країні.

Укрзалізниця запускає 6 нових дитячих вагонів.

Фото: «Наше місто».