ОФІЦІЙНО Зручно, швидко, сучасно: як у Дніпрі розвивають мережу ЦНАПів у районах міста

У Дніпрі в різних районах міста, зокрема у віддалених, працюють відділи Центру надання адміністративних послуг. Розвиток мережі підрозділів спрямований на забезпечення зручного та оперативного доступу мешканців до адмінпослуг без необхідності додаткових поїздок містом. Відповідне завдання щодо розширення доступності сервісів ставить міський голова Борис Філатов. Про це повідомляє «Наше місто» з посиланням на пресслужбу міської влади Дніпра.

Один із підрозділів — ЦНАП «Північний», розташований у торговельно-розважальному центрі «Караван». Його місце розташування є зручним для жителів житломасивів Березанівка, Ломівський, Лівобережний та Калинівський.

Через цей відділ можна отримати 436 адміністративних послуг. Зокрема, йдеться про послуги у сфері державної реєстрації речових прав на нерухоме майно, у галузі будівництва та земельних відносин, паспортні послуги, сервіси для водіїв, послуги РАЦС, реєстрацію місця проживання, а також електронну публічну послугу з оформлення відстрочки від призову на військову службу під час мобілізації в особливий період.

У відділі також функціонує Пункт Команди підтримки «Дії».

Після російського обстрілу Лівобережного району мешканці зверталися до ЦНАП «Північний» для подання заяв на отримання послуги «єВідновлення». Вона передбачає подання інформаційного повідомлення про пошкоджене або знищене внаслідок бойових дій нерухоме майно та оформлення компенсації за завдані збитки.

«Наше завдання – забезпечити надання максимальної кількості адміністративних послуг у кроковій доступності для мешканців лівого берега. У відділі «Північний» люди можуть розвʼязати більшість своїх питань – від реєстрації майна до отримання паспортних чи інших соціально важливих послуг. Окремо хочу відзначити, що під час надзвичайних ситуацій ми оперативно включаємося в роботу з прийому заяв на «єВідновлення», щоб постраждалі могли якнайшвидше отримати допомогу», – зазначила начальниця відділу ЦНАП «Північний» Наталія Тюлькіна.

З початку року через ЦНАП також можна отримати послугу «Скринінг здоров’я 40+» та подати повідомлення про використання терміналів Starlink.

Для зручності відвідувачів у відділі працює електронна черга. Записатися на прийом можна заздалегідь через сайт ЦНАП або мобільний застосунок «єДніпро» – сервіс «Адміністративні послуги» (завантажити можна App Store: https://shrt.ednipro.dp.ua/zTn22IvLR Google Play: https://shrt.ednipro.dp.ua/u2toAsbB-), обравши зручний день і час.

«Ми постійно працюємо над тим, щоб процес отримання послуг був простим і зрозумілим. Електронна черга дозволяє людям планувати свій час, а адміністратори надають фахові консультації та супровід. Для нас важливо, щоб кожен відвідувач відчував повагу, чіткість і якість обслуговування», – підкреслила Наталія Тюлькіна.

Мешканка міста Ольга Миколаївна цього дня звернулася до ЦНАП «Північний», вона відзначає зручність цього відділу.

«Територіально мені зручно сюди звертатися, бо мешкаю неподалік. Прийшла отримати реєстрацію техпаспорту на квартиру. Тут електронна черга, що дуже зручно — приходиш на призначений час і не потрібно чекати. У цілому задоволена роботою адміністраторів – усе чітко і зрозуміло пояснюють», — додала пані Ольга.

Адреси відділів ЦНАП:

• «Правобережний» (вул. Марії Кюрі, буд. 5 ТРЦ «NeoPlaza»);

• «Лівобережний» (просп. Слобожанський, 31Д, ТРЦ «Наша Правда»);

• «Я-Ветеран» (просп. Слобожанський, буд. 8, будівля «Прозорого офісу»);

• «Північний» (вул. Нижньодніпровська, 17, ТЦ «Караван»).

Для максимального наближення сервісу до мешканців функціонують віддалені робочі місця адміністраторів на вулицях Воскресенській, 9 та Старий Шлях, 5.

Фото: пресслужба міської влади Дніпра

Нагадаємо, Гаряча лінія Дніпра перейшла на єдиний короткий номер 1530.

Раніше ми писали: Без черг та зайвих витрат часу: у Дніпрі працює онлайн-запис до ЦНАП через застосунок «єДніпро».

Читайте також: ЦНАПи у Дніпрі: які послуги можна отримати та як записатися на прийом.