ЕКСКЛЮЗИВ Як правильно реагувати на чужий біль: пояснення експертки

Коли людина переживає втрату, будь-яке слово може стати або опорою, або болючим ударом. Психологиня Олена Шилова пояснює, чому звичні фрази лише поглиблюють рану, і розповідає, як насправді варто підтримувати тих, хто горює, пише “Наше місто”.

Переживання втрати — це складний і болісний процес, а слова можуть як підтримати людину, так і погіршити її стан. 

-Ми не говоримо фразу: “Не плач, все пройде”, – радить психологиня Олена Шилова. – Ми не даємо заборону на почуття, тому що це обезцінювання. Коли плаче людина у втраті – це нормально. Ще одна фраза, яку не варто використовувати, “Тримайся”. Тому що, за що триматися? Опори немає. 

Такі слова можуть здаватися порожніми і не давати жодної підтримки. Аналогічно, фрази на кшталт “Він/вона померли швидко” чи “Там йому краще, чи їй краще” не працюють, адже коли людина горює, їй важливо, що з нею відбувається, як їй зараз.

– Знецінення чужого болю, наприклад, через фразу: “Тримайся, адже іншим ще гірше, ніж тобі”, також є помилкою, – підкреслила психологиня. – Порівняння з іншими не допомагає, а лише змушує людину відчувати провину. Те саме стосується оціночних коментарів на кшталт: “Раніше треба було думати” чи “Вам говорили, що потрібно виїжджати, що ж ви не виїхали”. 

Фрази “Заспокойся” чи “Візьми себе в руки” також недоречні. Особливо обережно слід ставитися до коментарів, які применшують втрату. Наприклад, якщо людина втратила дім, не варто казати: “Головне, що самі вижили”. 

-Я пам’ятаю, як жінка плакала, – розповідає Олена Шилова. – У них в дім було влучання і повністю зруйновано все, що вони нажили. Плакати і горювати про те, що сталось, вона має право.

Слід памʼятати: емоції у людей у втраті можуть бути дуже різними — злість, образа, страх, замкнутість. Це все — частина процесу переживання горя. І, зрештою, найважливіше — дати знати, що ви поруч.

Отже, як правильно підтримати людину у горі? Найголовніше — не забороняти їй висловлювати почуття, не порівнювати її біль із чужим і не давати оцінок. Часто достатньо просто бути поруч і слухати.

Фото О. Шилової.

Читайте також: Мистецтво прощання: хто така доула смерті і які послуги надають у хоспісах Дніпра.

Раніше ми писали: RAZOM з тобою: у Дніпрі відкрили центр психологічної підтримки.