Skip to content

Затримка виплат ВПО: куди телефонувати та що робити

Ксения Куземко

В Україні у 2025 році продовжують діяти державні виплати для внутрішньо переміщених осіб (ВПО). Грошову допомогу отримують українці, які були змушені залишити свої домівки через війну, пише «Наше місто».

Згідно з умовами програми, внутрішньо переміщеним особам надається щомісячна фінансова підтримка:

  • 2 тис. грн — для повнолітніх осіб;
  • 3 тис. грн — для дітей та осіб з інвалідністю.

Виплати здійснюються щомісяця. Якщо кошти не надходять на картку, громадяни можуть звертатися до відповідних служб для уточнення інформації.

З 1 липня 2025 року відбулися зміни у сфері соціального забезпечення: функції з призначення, перерахунку та виплати більшості видів державної допомоги, компенсацій і пільг передані до Пенсійного фонду України (ПФУ). Відповідне рішення ухвалене на основі урядових постанов №695, №765 та №766. Реформа спрямована на централізацію та спрощення системи соціального захисту.

Відтепер саме Пенсійний фонд відповідає за виплати допомоги при народженні дитини, підтримку осіб з інвалідністю, малозабезпечених родин, виплати ВПО, пільги, субсидії та інші види соціальної допомоги.

Подати документи або дізнатися про причини затримки можна:

  • особисто у сервісних центрах ПФУ або фронт-офісах ЦНАПів;
  • через вебпортал pfu.gov.ua
  •  чи мобільний застосунок Пенсійного фонду;
  • за телефонами контакт-центру: 0 800 503 753, (044) 281-08-70, (044) 281-08-71;
  • через портал Дія;
  • у деяких випадках — через поштове відділення.

Таким чином, усі соціальні послуги тепер зосереджені в одному органі, що робить систему більш зручною та зрозумілою для громадян.

У разі затримки виплат у ПФУ радять:

  • перевірити інформацію у кабінеті на порталі ПФУ;
  • звернутися до сервісного центру або зателефонувати на гарячу лінію;
  • перевірити правильність реквізитів, чинність довідок і термін дії виплат;
  • за потреби поновити виплату або подати нову заяву.

Причиною затримки можуть бути технічні збої, однак усі, хто має право на допомогу, обов’язково її отримають.

Виплати здійснюються щомісячно відповідно до графіка Пенсійного фонду — з 4 по 25 число кожного місяця.

Водночас передбачено низку випадків, коли у виплатах можуть відмовити. Згідно з постановою Кабінету Міністрів №94, допомога не надається особам, які:

  • протягом останніх трьох місяців придбали автомобіль, молодший п’яти років;
  • оплатили послуги або придбали майно на суму понад 100 000 грн;
  • мають депозит понад 100 000 грн;
  • володіють житлом із розрахунку понад 13,65 м² на одного члена сім’ї у безпечних регіонах;
  • перебувають на державному утриманні або в місцях позбавлення волі.

Отримати допомогу можуть лише ті внутрішньо переміщені особи, які відповідають критеріям майнового стану, визначеним урядом.

Нагадаємо, Дніпропетровська область створила найбільше транзитних центрів для евакуйованих в Україні.

Раніше ми писали: На Дніпропетровщині відкрили новий транзитний центр: евакуація посилюється, а людей стає все більше.

Категорія: Новини Дніпра, Україна

Позначки: ,

Приєднуйтесь до нас у

Дивіться також: